La race est le véritable axe de recherche. Caniche, golden retriever et terrier, ce sont trois travaux, trois durées et trois tarifs — une page par groupe de races touche la requête, une grille par taille non.
Le prix dépend du poil et de son état, ce qui n'empêche pas de le cadrer. Une fourchette par groupe de races, avec ce qui est compris, remplace la question au téléphone et transforme l'appel en rendez-vous.
Le rendez-vous récurrent est le modèle économique : un chien revient toutes les six à huit semaines. Le fixer à la sortie et le rappeler remplit l'agenda avec les mêmes clients, au lieu d'en chercher de nouveaux chaque mois.