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Logiciel de gestion pour établissements thermaux

De la capacité, des soins avec du personnel et des cures qui durent des semaines : trois calendriers dans un même établissement. Le logiciel de gestion pour établissements thermaux décide si bassin, cabine et praticien concordent.

Devis gratuit Comment ça marche

Les modules pour établissements thermaux

Ce n'est pas un logiciel fermé identique pour tous : vous n'activez que ce que vous utilisez, et tout partage les mêmes données.

Agenda et réservation en ligne

Celui qui vous soulage le plus

Vos clients réservent depuis leur téléphone à toute heure, avec des rappels qui évitent les lapins.

E-mailing

Campagnes et automatisations pour faire revenir vos clients, avec des modèles prêts et la mesure des résultats.

Assistant IA

Il répond aux questions qui reviennent sans cesse, par chat et WhatsApp, à toute heure.

D'abord Agenda et réservation en ligne. Le reste s'ajoute quand vous en avez besoin.

En bref : logiciel pour établissements thermaux

Des rappels automatiques réduisent les no-shows et les rendez-vous perdus — là précisément où ils vous coûtent le plus cher.
L'e-mail marketing fait revenir les clients : offres, nouveautés et relances, automatiquement.
Il se connecte à votre site et à votre fiche Google, pour qu'on trouve votre établissement thermal et qu'on réserve aussitôt.
Nous travaillons à distance avec établissements thermaux partout en France, en Belgique et en Suisse, avec plus de 15 ans d'expérience et un prix fixe.

Un soin mobilise en même temps un espace, un créneau et une personne. Sur un planning unique, la double affectation disparaît avant d'arriver à l'accueil — donc avant le curiste.

Les cures se déroulent en séries sur plusieurs semaines. Créées comme séries, avec absences et rattrapages, elles restent lisibles au lieu de finir sur une fiche cartonnée.

Les visiteurs d'un jour arrivent par vagues prévisibles : jours de pluie, vacances, ponts. Noter la fréquentation par jour permet d'armer selon l'expérience et non selon l'impression.

Pas seulement un logiciel, un système

Plus qu'un logiciel : un système pour établissements thermaux avec réservation en ligne, assistant IA et e-mail marketing — connecté à votre site et à votre fiche Google, pour qu'une recherche devienne une réservation et qu'un client devienne un habitué.

Ce que comprend le logiciel

Des places par créneau

Capacité, liste d'attente et annulations par horaire : la sortie est complète ou elle ne l'est pas, sans papier.

Météo et report

Annuler ou décaler avec un message à tous les participants : la règle dont ce métier a besoin chaque été.

Acompte en ligne

Acompte à la réservation, solde sur place : moins d'absents et une journée qui se planifie.

La disponibilité en temps réel

Deux canaux sur le même quota, sinon la même place se vend deux fois un samedi.

Acompte et annulation

Délai et montant fixés d'avance décident qui paie la semaine annulée.

Remplir la basse saison

Savoir quelles semaines restent vides permet une offre ciblée plutôt qu'une remise générale.

Comment ça marche pour établissements thermaux, étape par étape

1

Découverte & fonctionnement

Nous regardons ce que vous tenez déjà — agenda, tableurs, carnet — et ce qui peut rester tel quel.
2

Configuration

Nous configurons réservation en ligne dans le langage de votre métier et le relions à votre site.
3

Assistant & e-mail

Nous fixons à quel moment un message passe à un humain, au lieu de laisser l'assistant deviner.
4

Lancement & accompagnement

Nous formons les personnes qui s'en servent en une séance, sans manuel, sur de vrais cas.

Questions fréquentes sur le logiciel pour établissements thermaux

Peut-on gérer une cure comme une série ? +

Oui, avec l'ensemble des séances, les absences et les rattrapages sur la même cure. C'est aussi la base de la facturation à l'organisme.

Comment planifier le personnel ? +

À partir de la fréquentation de journées comparables. Les jours de pluie et les vacances se répètent plus fidèlement qu'on ne le croit.

Quel est le principal danger en direct ? +

Deux disponibilités séparées. Le moteur doit puiser dans le même stock que les plateformes, sinon la même chambre part deux fois.

Comment limiter les annulations tardives ? +

Délai d'annulation clair et empreinte de paiement. Les deux sont courants dans le secteur et changent le comportement plus qu'un rappel.

Peut-on vendre aussi via une agence ? +

Avec un tarif et un quota par revendeur, sur le même calendrier. Sinon on vend deux fois la même place.

Peut-on fixer un minimum de participants ? +

Oui, avec une date limite de décision. Confirmer ou annuler pendant que les gens peuvent encore s'organiser coûte bien moins cher que de trancher la veille.

Cela marche-t-il avec plusieurs adresses ? +

Oui. Chaque site garde ses horaires, son équipe et ses chiffres, et vous voyez quand même l'ensemble. Pour établissements thermaux qui ont deux adresses, c'est souvent la vraie raison de changer.

Et si je veux changer d'outil dans un an ? +

Vous partez avec vos données. Clients, rendez-vous et historique s'exportent à tout moment, sans avoir à demander une autorisation à qui que ce soit.

Combien de temps vais-je réellement gagner ? +

Chez établissements thermaux, le poste le plus lourd est presque toujours le téléphone et les relances. Automatiser les deux rend en général plusieurs heures par semaine.

Le logiciel s'adapte-t-il à mon fonctionnement ? +

Oui. Nous configurons la réservation en ligne dans le vrai langage de votre métier et le relions à votre site, pour que les demandes arrivent là où vous les gérez — sans second système.

Besoin aussi d'un site web ou de référencement pour votre établissement thermal ?

Ce que cherchent les établissements thermaux

Si vous cherchez l'une de ces choses, ce logiciel est pour vous.

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Bien plus qu'un site

Pas seulement votre site. Le panneau de votre activité.

Avec TePublico vous n'avez pas seulement un beau site : vous avez un système pour gagner, servir et fidéliser vos clients — le tout dans un seul panneau, sans jongler avec dix outils.

Clients (CRM)

Chaque demande qui passe par le site arrive dans votre panneau, avec notes et relance. Rien ne se perd.

Agenda et réservation

Agenda en ligne avec rappels automatiques. Vos clients réservent seuls, vous voyez la journée se remplir.

Statistiques claires

Combien viennent et d'où, sans jargon ni cookies pénibles. Des décisions appuyées sur des chiffres.

Tout à votre marque, au même endroit.

Je veux mon panneau

On met le quotidien au même endroit ?

Nous vous montrons les modules qui collent à votre façon de travailler. Démo et devis sans engagement.