Disponibilité et météo sont les deux questions qui précèdent tout. Un calendrier des départs et une règle claire en cas d'annulation pour intempéries enlèvent le risque qui empêche de réserver.
Les groupes font la marge : enterrements de vie de garçon, sorties d'entreprise, scolaires, familles. Prix par groupe, minimum de participants et durée méritent une page et une demande à part.
La confiance se construit avec du concret : formation des encadrants, matériel, assurance, âge minimum et condition physique. Quand les gens se lancent dans quelque chose, cela compte plus que n'importe quelle photo d'action.