Beim Standardjob entscheidet der Preis, und den gewinnt die Onlinedruckerei. Ihr Markt sind die Aufträge, die dort scheitern: Sonderformate, ungewöhnliche Materialien, Veredelung, kurzfristige Termine und Datencheck vor dem Druck.
Geschäftskunden sind der ruhige Umsatz: Formulare, Etiketten, Verpackung, Beschriftung — jedes Jahr wieder, mit denselben Daten. Eine eigene Seite für Firmenkunden bringt Aufträge, die sich wiederholen, statt einmaliger Privatbestellungen.
Der häufigste Grund für Ärger ist die Druckdatei. Wer erklärt, welche Formate und welchen Anschnitt Sie brauchen — und einen Datencheck vor dem Druck anbietet —, spart beiden Seiten die Runde aus Nachfrage, Korrektur und Verzögerung.