Webdesign · Technologie & Digitales

Webdesign für Community-Agenturen

Community-Betreuung wird gebucht, weil eine Marke nachts und am Wochenende nicht antworten kann — und weil ein einziger Vorfall im Chat teurer ist als ein Jahr Moderation.

Kurz gefasst: Webdesign für Community-Agenturen

  • Datenschutzerklärung und ein Cookie-Hinweis, der nur das Nötige lädt, gehören dazu und nicht auf Ihre Aufgabenliste.
  • Die Texte schreiben wir nach einem Gespräch über Ihre Arbeit — eine Stunde von Ihnen, und es ist der Teil, der verkauft.
  • Klarer Weg zum Kontakt: WhatsApp, Anruf und Formular, damit für Community-Agenturen keine Anfrage verloren geht.
  • Wir arbeiten remote mit Community-Agenturen im gesamten deutschsprachigen Raum, mit über 15 Jahren Erfahrung und Festpreis.

Wer eine Agentur oder ein Studio sucht, hat schon eine Vorstellung und ein Budget im Kopf. Er will wissen, ob Sie genau das machen, mit welchem Stack und was es ungefähr kostet — bevor er ein Formular ausfüllt.

Ein Portfolio ohne Kontext überzeugt niemanden. Was zieht, ist der Fall: Ausgangslage, Eingriff, Ergebnis. Drei Absätze pro Projekt sagen mehr als zwanzig Logos in einer Reihe.

Wer hier kauft, prüft zuerst, ob Sie noch existieren: letzter Beitrag, letztes Projekt, Impressum. Eine Seite, deren jüngstes Datum drei Jahre alt ist, kostet den Auftrag vor dem ersten Gespräch.

Verbrannt haben sich Kunden an dem, was nach dem Launch kommt: wem der Code gehört, was in der Woche danach passiert, wer antwortet, wenn abends um sechs etwas ausfällt. Wer das auf der Seite beantwortet, gewinnt Projekte, die andere beim Vertrag verlieren.

Ihre künftigen Kunden schauen Ihre Community-Agentur online an, bevor sie kommen. Eine dünne oder veraltete Website kostet Sie jeden Tag Anrufe. Wir bauen für Community-Agenturen eine Website, die sofort überzeugt und aus einem Besucher einen Kunden macht.

Nicht nur eine Website, ein Werkzeug

Ihre Website ist keine Broschüre, sondern ein Verwaltungs-Panel. Mit Online-Anfragen arbeitet sie rund um die Uhr für Sie: Sie erfasst Anfragen und bucht, während Sie sich um Ihre Kunden kümmern. So gewinnen Sie: Marken lassen ihre Community betreuen und moderieren.

Was Ihre Website enthält

Rollen und Rechte im Server

Struktur ist der Unterschied zwischen Ordnung und Chaos.

Bots nehmen Arbeit ab, keine Verantwortung

Was automatisch geht und was nicht.

Der Server ohne Gespräch

Tausend Mitglieder und niemand schreibt — was dann.

Wenn ein Mitglied entgleist

Verwarnung, Stummschaltung, Ausschluss — nach welcher Regel.

Events, die Leute zurückholen

Formate mit Termin statt Dauerbetrieb.

Übergabe an das eigene Team

Wie die Betreuung endet, ohne dass alles einschläft.

So arbeiten wir für Community-Agenturen, Schritt für Schritt

  1. 1

    Kennenlernen & Ziele

    Wir sehen uns die Websites an, die bei Ihren Suchbegriffen oben stehen, und wo sie schwach sind.

  2. 2

    Struktur & Inhalte

    Wir legen fest, was ohne Scrollen zu sehen ist: das Wichtigste zuerst, der Rest darunter.

  3. 3

    Design & Entwicklung

    Wir machen die Kontaktwege sichtbar — anrufen, schreiben, buchen — auf jedem Bildschirm.

  4. 4

    Start & Optimierung

    Wir schauen nach vier Wochen in die Zahlen und bessern dort nach, wo Besucher abspringen.

Häufige Fragen zu Webdesign für Community-Agenturen

Wie sind die Reaktionszeiten? +

Abdeckung nach Uhrzeit, Reaktionszeit auf Meldungen, Eskalationsweg zur Marke. Das ist die Zusage, die den Preis rechtfertigt, und die einzige, die im Ernstfall zählt.

Was gilt beim Jugendschutz? +

Altersgrenzen, Regeln, Meldewege, Umgang mit Belästigung. Wenn Minderjährige mitlesen, braucht die Marke ein dokumentiertes Vorgehen — nicht die Zusicherung, dass schon nichts passiert.

Was ist mit Mitgliederdaten? +

Welche Daten die Agentur sieht, wo Auswertungen liegen, was beim Vertragsende gelöscht wird. Marken brauchen dazu einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung, keine mündliche Zusage.

Wie misst man Erfolg? +

Aktive Mitglieder, Antwortzeit, wiederkehrende Teilnahme, Zahl der Vorfälle. Mitgliederzahl allein wächst auch mit Karteileichen und beweist nichts.

Wie zeigt man Kompetenz ohne Fachjargon? +

Mit konkreten Projekten: Ausgangslage, Umsetzung, Ergebnis. Wer nur Technologien auflistet, wird mit allen anderen verglichen, die dieselben Wörter benutzen.

Wie qualifiziert man Anfragen vor? +

Über ein Formular, das Umfang, Zeitrahmen und Budgetrahmen abfragt. Das spart die Gespräche, die schon nach fünf Minuten nirgendwo hinführen.

Bleibt die Seite in unserer Hand? +

Domain, Hosting und Code laufen auf Ihren Namen und lassen sich jederzeit mitnehmen. Wir halten nichts fest.

Können wir die Seite auf eigenen Servern betreiben? +

Ja, wir übergeben Code und Dokumentation. In dieser Branche kommt die Frage oft, und wir machen keine Hürden: Wer damit arbeitet, will eingreifen können, ohne zu fragen.

Kümmert ihr euch auch um Domain und Hosting? +

Ja. Wir richten Domain, Hosting und E-Mail für Sie ein und kümmern uns um Technik und Sicherheit. Sie haben einen Ansprechpartner für alles rund um Ihre Community-Agentur.

Was kostet eine Website für Community-Agenturen? +

Wir arbeiten mit Festpreis nach einem kostenlosen Gespräch über Ihre Branche und Ihre Ziele. Kein Fachjargon, keine Überraschungen — Sie wissen genau, was Sie zahlen und wofür.

Muss ich die Texte selbst schreiben? +

Nein. Wir schreiben sie nach einem Gespräch über Ihre Arbeit und Sie korrigieren, was nicht stimmt. Das dauert eine Stunde und ist der Teil, der am meisten verkauft.

Kann ich die Website selbst aktualisieren? +

Ja. Über ein einfaches Panel ändern Sie Inhalte, Preise und Fotos selbst, ohne Technikkenntnisse — Sie sind von niemandem abhängig.

Echte Projekte

Websites von uns, die bereits laufen

Aus Rücksicht auf unsere Kunden zeigen wir jedes Projekt nach Branche und Stadt, ohne Namen.

Zum ganzen Portfolio →

Viel mehr als eine Website

Nicht nur Ihre Website. Das Panel für Ihren Betrieb.

Mit TePublico bekommen Sie nicht nur eine gute Website, sondern ein System, um Kunden zu gewinnen, zu bedienen und zu halten — alles in einem Panel, ohne ein Dutzend Programme nebeneinander.

Kunden (CRM)

Jede Anfrage über Ihre Website landet im Panel, mit Notizen und Wiedervorlage. Es geht nichts verloren.

Termine und Buchung

Onlinekalender mit automatischen Erinnerungen. Ihre Kunden buchen selbst, Sie sehen den Tag voll.

E-Mail-Marketing

Eigene Listen und Kampagnen, um zurückzuholen und wieder zu verkaufen, ohne externes Werkzeug.

KI-Assistent

Ein Chat, der rund um die Uhr antwortet und Interessenten erfasst — und sie ins CRM übergibt.

Klare Auswertung

Wie viele kommen und woher, ohne Fachjargon und ohne lästige Cookies. Entscheidungen mit Zahlen.

Alles unter Ihrer Marke, an einem Ort.

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