Der häufigste Wechselgrund ist nicht der Preis, sondern die Erreichbarkeit: keine Antwort auf E-Mails, Fristen, von denen man zu spät erfährt. Eine Seite, die Ansprechpartner und Reaktionszeiten konkret nennt, trifft genau diesen Nerv.
Mandanten unterscheiden sich stark: Existenzgründer, Selbstständige, GmbH mit Lohnbuchhaltung. Für jede Gruppe eine eigene Seite mit dem, was sie tatsächlich braucht, wird gefunden — eine Aufzählung von Leistungen nicht.
Digitale Zusammenarbeit ist inzwischen das Auswahlkriterium: Belege hochladen, Auswertungen online sehen, nicht mehr mit dem Ordner vorbeikommen. Wer zeigt, wie das bei ihm konkret läuft, gewinnt die Mandanten, die genau deshalb wechseln.