Der Anlass sortiert alles: Kindergeburtstag, Babyparty, Firmenfeier, Ladeneröffnung. Danach wird gesucht, und jeder Anlass hat eine andere Preisklasse und eine andere Erwartung an den Aufbau.
Der Unterschied zwischen Abholung und Aufbau vor Ort muss klar sein. Ein Ballonbogen, den jemand selbst montiert, ist ein anderes Produkt als eine Dekoration, die Sie liefern und aufbauen — mit anderem Preis und anderem Aufwand.
Firmenkunden sind der planbare Teil: Ladeneröffnungen, Messen, Firmenfeiern, Filialketten. Sie kaufen wiederholt, zahlen auf Rechnung und suchen jemanden, der zuverlässig zum Termin da ist.
Der Vorlauf ist die häufigste Frage und steht fast nie da. Wie viele Tage vorher bestellt werden sollte, was am nächsten Morgen noch machbar ist, bis wann eine Bestellung für Samstag angenommen wird. Wer eine Nummer für kurzfristige Aufträge nennt, bekommt genau die Bestellungen, die am besten bezahlt werden.
Wie lange hält das? Diese Frage entscheidet, ob am Vortag oder am Morgen geliefert wird. Helium gegen Luft, drinnen gegen Sonne und Wind, was nach der Feier mit den Ballons passiert und ob sie biologisch abbaubar sind: Zwei ehrliche Absätze verhindern die Enttäuschung am Tag danach.
Die Bilder im Kopf stammen aus Pinterest, das Budget stammt aus der Wirklichkeit. Zeigen Sie eigene Arbeiten mit einer Preisspanne daneben und sagen Sie, was eine bestimmte Summe tatsächlich ergibt. Farbabgleich zum Motto, Größe, Aufbauzeit: Das rückt Erwartungen zurecht, bevor jemand enttäuscht anruft.
