Die Akte ist besonders geschützt und braucht abgestufte Rechte. Wer die Anmeldung macht, muss den Termin sehen und den Inhalt nicht, und das entscheidet die Softwarewahl.
Der Verlauf über Jahre ist die eigentliche Arbeit. Medikation, Dosis und Wirkung nebeneinander zu sehen ist wichtiger als jede Terminfunktion.
Der Kurzbrief an die Hausarztpraxis ist Pflicht und Zeitfresser. Aus der Akte erzeugt, dauert er Minuten; von Hand geschrieben, blockiert er den Freitagnachmittag.
Die Videosprechstunde muss dieselbe Akte öffnen. Zwei Systeme nebeneinander erzeugen zwei Wahrheiten über denselben Menschen.
Der Ausfalltermin ist hier häufiger als in anderen Fächern. Eine Regel mit Frist und Gebühr, im Voraus vereinbart, schützt den Kalender ohne jedes Gespräch.
Die Aufbewahrungsfrist ist lang und die Löschung ist eine Pflicht. Wer nicht weiß, welche Akte wann zu löschen ist, verstößt irgendwann gegen beides.