Software für Buchhandlungen

Verwaltungssoftware für Buchhandlungen

Der Alltag einer Buchhandlung besteht aus Bestellungen für andere Leute: dieser Titel für Frau Meier, drei Exemplare für die Schule, ein Geschenk bis Freitag. Verwaltungssoftware für Buchhandlungen hält diese Liste zusammen, damit nichts am Tresen hängen bleibt.

Die Module für Buchhandlungen

Kein geschlossenes Programm für alle: Sie schalten nur frei, was Sie nutzen, und alles teilt dieselben Daten.

Kunden (CRM)

Entlastet Sie am meisten

Kundenakte, Historie und Nachfassen zu jedem Angebot, damit keine Anfrage liegen bleibt.

E-Mail-Marketing

Newsletter und Automatisierungen, die Kunden zurückholen, mit fertigen Vorlagen und Auswertung.

Auswertung

Was Ihnen Kunden bringt und was nicht, in einem verständlichen Panel ohne Fachjargon.

Zuerst Kunden (CRM). Den Rest hängen Sie an, sobald Sie ihn brauchen.

Kurz gefasst: Software für Buchhandlungen

  • Die Einrichtung dauert ein bis zwei Wochen, und die erste Woche begleiten wir im laufenden Betrieb: Buchhandlungen arbeiten weiter, während umgestellt wird.
  • Ihre Daten bleiben Ihre: exportierbar an jedem Tag, ohne dass jemand eine Freigabe erteilen muss.
  • Der Kunde merkt von der Software nichts — er sieht Ihre Website und einen Termin in drei Schritten.
  • Die Buchhaltung wird nicht ersetzt, sondern beliefert: saubere Belege statt Rückfragen im Quartal.

Kundenbestellungen brauchen einen Zustand und eine Benachrichtigung. Bestellt, eingetroffen, abgeholt: ohne diese drei Stufen liegen Bücher wochenlang unter dem Tresen, während der Kunde denkt, es sei nichts gekommen.

Sammelbestellungen sind im Frühjahr die eigentliche Arbeit. Eine Klassenliste in Einzelpakete zu zerlegen, jedes einer Familie zuzuordnen und Abholtermine zu vergeben ist ohne System ein Vormittag pro Klasse.

Veranstaltungen sind das, was eine Buchhandlung im Ort verankert, und organisatorisch das Lästigste. Anmeldung, Platzzahl und Erinnerung an einem Ort machen aus einer Lesung eine Routine statt eines Projekts.

Bereit, Ihre Buchhandlung zu automatisieren?

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Nicht nur Software, ein System

Mehr als Software: ein System für Buchhandlungen mit Online-Shop, KI-Assistent und E-Mail-Marketing — verbunden mit Ihrer Website und Ihrem Google-Profil, damit aus einer Suche eine Buchung wird und aus einem Kunden ein Stammkunde.

Was die Software umfasst

Kunden, die wiederkommen

Wer was gekauft hat und wann: die Grundlage für ein Angebot, das nicht an die ganze Liste geht.

Zurücklegen und abholen

Ware reservieren, Abholung bestätigen, Erinnerung schicken — ohne Zettel unter der Kasse.

Was sich wirklich verkauft

Umsatz nach Kategorie und Aktion, damit die nächste Bestellung auf Zahlen beruht und nicht auf Gefühl.

Der Bestand an einer Stelle

Ladenkasse und Onlineshop schreiben in dieselbe Zeile, sonst storniert man beim ersten Onlinekauf.

Lieferantenpreise mit Datum

Einkaufspreise ändern sich still: ohne Historie rechnet die Marge mit Zahlen von vorletztem Jahr.

Umtausch als Vorgang

Rückgabe, Gutschrift und Wiedereinlagerung in drei Schritten, damit die Ware nicht im Lager verschwindet.

So funktioniert es für Buchhandlungen, Schritt für Schritt

  1. 1

    Kennenlernen & Ablauf

    Wir schauen uns an, was Sie heute schon führen — Kalender, Tabellen, Notizbuch — und was davon bleiben kann.

  2. 2

    Einrichtung

    Wir richten zuerst das ein, was am meisten weh tut, und lassen den Rest vorbereitet für später liegen.

  3. 3

    Assistent & E-Mail

    Wir legen fest, wann eine Nachricht an einen Menschen übergeben wird, statt den Assistenten raten zu lassen.

  4. 4

    Start & Begleitung

    Wir sehen nach vier Wochen gemeinsam nach, was tatsächlich genutzt wird und was noch dazugehört.

Häufige Fragen zu Software für Buchhandlungen

Wie wird der Kunde informiert, wenn sein Buch da ist? +

Automatisch, sobald die Bestellung auf eingetroffen gesetzt wird. Das ist der Punkt, an dem die meisten Bestellungen liegen bleiben — nicht weil das Buch fehlt, sondern weil niemand Bescheid gesagt hat.

Lassen sich Schulbestellungen abbilden? +

Ja, als Sammelbestellung mit einzelnen Positionen je Familie. Damit wird aus einer Klassenliste eine Reihe fertiger Pakete mit Namen, statt aus einem Stapel Zettel ein Vormittag Sortierarbeit.

Was bringt die Verwaltung von Lesungen? +

Anmeldung mit Platzzahl und eine Erinnerung am Vortag. Beides zusammen füllt die Stühle und verhindert die zwanzig Zusagen, von denen am Abend acht kommen.

Was bringt mehr als Rabatte? +

Die Kundenkartei. Fünf gezielte Nachrichten an Leute, die genau dieses Produkt oder diese Größe suchen, verkaufen mehr als ein Nachlass für alle.

Muss der Bestand vollständig gepflegt sein? +

Nein. Wichtiger ist, dass Verfügbarkeit auf Anfrage stimmt und Reservierungen verlässlich sind. Vollständige Onlinepflege lohnt sich für kleine Geschäfte selten.

Lassen sich mehrere Filialen führen? +

Mit Bestand je Filiale und einer Gesamtsicht. Jede sieht ihre eigene, die Leitung sieht beide.

Ist der Bestand im Laden und im Shop derselbe? +

Er muss es sein, sonst wird online verkauft, was vor einer Stunde aus dem Regal ging. Eine einzige Zählung erspart die Nachricht, die niemand schreiben will.

Wie viel Zeit spare ich wirklich? +

Bei Buchhandlungen liegt der größte Posten fast immer beim Telefon und beim Nachfassen. Wer beides automatisiert, gewinnt in der Regel mehrere Stunden pro Woche zurück.

Kann ich weiter mit Papier oder Excel arbeiten? +

In der Übergangszeit ja. Wir importieren die Tabelle und lassen beides parallel laufen, bis niemand mehr in die alte Datei schaut — meistens nach zwei oder drei Wochen.

Läuft die Software auch auf dem Handy? +

Ja. Sie und Ihr Team verwalten alles vom Handy, und Ihre Kunden buchen ebenso mobil. Für Buchhandlungen ist das entscheidend, weil die meisten Anfragen unterwegs entstehen.

Senkt sie No-Shows? +

Ja — das ist einer der größten Gewinne. Automatische Erinnerungen vor dem Termin, mit Bestätigung oder Absage per Fingertipp, senken spürbar die leeren Slots, die Sie Geld kosten.

Wonach Buchhandlungen suchen

Wenn Sie eines davon suchen, ist diese Software für Sie.

  • Verwaltungssoftware für Buchhandlungen
  • Software für Buchhandlungen
  • Buchhandlung Software
  • CRM für Buchhandlungen
  • Kundenverwaltung für Buchhandlungen

Viel mehr als eine Website

Nicht nur Ihre Website. Das Panel für Ihren Betrieb.

Mit TePublico bekommen Sie nicht nur eine gute Website, sondern ein System, um Kunden zu gewinnen, zu bedienen und zu halten — alles in einem Panel, ohne ein Dutzend Programme nebeneinander.

Termine und Buchung

Onlinekalender mit automatischen Erinnerungen. Ihre Kunden buchen selbst, Sie sehen den Tag voll.

KI-Assistent

Ein Chat, der rund um die Uhr antwortet und Interessenten erfasst — und sie ins CRM übergibt.

Klare Auswertung

Wie viele kommen und woher, ohne Fachjargon und ohne lästige Cookies. Entscheidungen mit Zahlen.

Alles unter Ihrer Marke, an einem Ort.

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