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Software de gestão para sopradores de vidro

Três ferramentas sobre os mesmos dados: o software de gestão para sopradores de vidro junta loja online, um assistente de IA no WhatsApp e o email marketing, tudo sobre os mesmos dados. Uma ferramenta que lhe traz clientes e os fideliza.

Os módulos para sopradores de vidro

Não é um programa fechado igual para todos: ativa-se só o que se usa e tudo partilha os mesmos dados.

Clientes (CRM)

O que mais alivia o dia a dia

A ficha, o histórico e o seguimento de cada cliente e de cada orçamento, para não escapar nenhum.

Análise

O que traz clientes e o que não traz, num painel claro e sem termos técnicos.

Assistente com IA

Responde às perguntas repetidas por chat e WhatsApp, a qualquer hora.

Primeiro Clientes (CRM). O resto acopla-se quando fizer falta.

Em resumo: software para sopradores de vidro

  • Trabalhamos à distância com sopradores de vidro por todo o país, com mais de 15 anos de experiência e um preço fixo.
  • A instalação leva uma a duas semanas e acompanhamos a primeira em funcionamento real: sopradores de vidro continuam a trabalhar durante a mudança.
  • Começa com um módulo e liga o resto quando a necessidade aparecer, e não ao contrário.
  • Os dados continuam a ser seus: exportáveis em qualquer dia, sem pedir autorização a ninguém.

O dia a dia de um soprador de vidro gira em torno do mesmo: captar pedidos, confirmar marcações e não perder nenhuma mensagem enquanto trabalha. O software começa exatamente aí, com loja online — os seus clientes fazem-no pelo telemóvel, e lembretes automáticos reduzem as falhas. Assim ganha: os seus clientes compram online.

À volta da loja online, reunimos o catálogo e as criações, o feito à medida no mesmo sítio — mais um assistente de IA e o email marketing, para que uma primeira visita se torne um cliente fiel.

O cliente encontra o seu soprador de vidro no Google e quer reservar já. Ligamos o software de gestão ao seu site e à sua ficha Google Business Profile, para que uma pesquisa «soprador de vidro perto de mim» se torne uma reserva — sem uma única chamada.

Aqui um orçamento é um cálculo: material, horas, tempo de máquina, deslocação. Sem uma base comum, cada um orça à sua maneira e a margem fica ao acaso.

Entre a encomenda e a entrega há passos que ninguém vê — corte, tratamento, secagem, subcontratação. Registá-los é poder dar uma data em vez de a estimar.

A encomenda depende do material: o que está pedido, o que chega quando, o que trava a máquina. Sem essas três informações, a produção promete datas que as compras não cumprem.

As máquinas param sempre na pior altura. Um plano por equipamento, com horas de trabalho e a última intervenção, transforma uma avaria em manutenção marcada e num dia de produção que não se perde.

Não só um software, um sistema

Não uma brochura, um painel de gestão: loja online trabalha por si 24 horas por dia, enquanto um assistente responde às mensagens e o email marketing faz os clientes voltar. Tudo no mesmo sítio, que o próprio gere. Assim ganha: os seus clientes compram online.

O que inclui o software

Do orçamento à encomenda

Pedido, cálculo, encomenda e guia de remessa numa só cadeia, em vez de três folhas de cálculo.

O que acontece na obra

Medições, horas e material registados pelo telemóvel — no próprio dia, não ao fim de semana.

Fazer seguimento em vez de esperar

Cada orçamento por fechar tem a sua data de seguimento: a maioria das adjudicações fica com quem volta a ligar.

A máquina afeta a uma obra

Saber que equipamento está onde decide as compras do trimestre seguinte, não o inventário anual.

O prazo do material dentro da obra

As semanas de aprovisionamento escritas mostram com seis de antecedência a data que vai cair.

A prova no próprio dia

Fotografia, horas e assinatura pelo telemóvel: o que não fica registado à noite falta na fatura.

Como funciona para sopradores de vidro, passo a passo

  1. 1

    Descoberta e funcionamento

    Compreendemos o verdadeiro funcionamento do seu soprador de vidro e onde perde tempo e pedidos.

  2. 2

    Configuração

    Recuperamos a sua base de clientes atual: não começa do zero e não se perde nada.

  3. 3

    Assistente e email

    Definimos em que momento uma mensagem passa para uma pessoa, em vez de deixar o assistente adivinhar.

  4. 4

    Lançamento e acompanhamento

    Arrancamos numa semana calma, não a meio da época alta, e olhamos todos os dias nos primeiros tempos.

Perguntas frequentes sobre software para sopradores de vidro

Como se orçamenta mais depressa? +

Com dados base guardados: material, tempo de preparação, tempo de maquinação e escalões de quantidade. O mesmo pedido passa a orçamentar-se em minutos.

O que os clientes pedem cada vez mais? +

Rastreabilidade: lote, controlo, certificado. Agarrados à encomenda, entregam-se logo em vez de se procurarem em dossiês.

Dá para seguir uma encomenda do princípio ao fim? +

Do pedido à guia de remessa, com o estado em cada passo. É o que o cliente pergunta quando telefona.

Dá para emitir a guia a partir da encomenda? +

Sim, com quantidades, lote e quem assinou. Gerada a partir da encomenda em vez de escrita à mão, acaba com a discussão sobre o que chegou mesmo.

Posso começar pequeno e expandir depois? +

Sim. Muitos sopradores de vidro começam com loja online e acrescentam o assistente e o email marketing mais tarde. Paga o que usa e cresce ao seu ritmo.

Quanto tempo vou poupar na prática? +

Em sopradores de vidro, o peso maior está quase sempre no telefone e nas insistências. Automatizar as duas coisas devolve, em geral, várias horas por semana.

O software funciona no telemóvel? +

Sim. A sua equipa gere tudo pelo telemóvel, e os seus clientes também reservam pelo deles. Para sopradores de vidro, é decisivo, pois a maioria dos pedidos nasce em movimento.

Isto substitui a contabilidade? +

Não, nem é essa a intenção. Entrega ao contabilista documentos e recebimentos em ordem em vez de o substituir: menos perguntas no fim do trimestre, não mais.

Precisa também de um site ou de SEO para o seu soprador de vidro?

O que procuram sopradores de vidro

Se procura alguma destas coisas, este software é para si.

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Muito mais do que um site

Não é só o seu site. O painel do seu negócio.

Com a TePublico não fica apenas com um site bonito: fica com um sistema para ganhar, servir e fidelizar clientes — tudo num só painel, sem andar a saltar entre dez ferramentas.

Agenda e marcações

Agenda online com lembretes automáticos. Os clientes marcam sozinhos e o dia enche-se à vista.

Email marketing

Listas e campanhas próprias para fazer voltar e voltar a vender, sem ferramentas externas pagas.

Análise clara

Quantos entram e de onde vêm, sem termos técnicos nem cookies incomodativas. Decisões com números.

Tudo com a sua marca, no mesmo sítio.

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Mostramos os módulos que encaixam na sua forma de trabalhar. Demonstração e orçamento sem compromisso.

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