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Uma peritagem é uma cadeia: visita, documentos, cálculo, prazo. O software de gestão para peritos decide se essa cadeia fica registada ou se vive dentro do email.
Não é um programa fechado igual para todos: ativa-se só o que se usa e tudo partilha os mesmos dados.
A ficha, o histórico e o seguimento de cada cliente e de cada orçamento, para não escapar nenhum.
Responde às perguntas repetidas por chat e WhatsApp, a qualquer hora.
Os clientes marcam pelo telemóvel a qualquer hora, com lembretes que evitam faltas.
Primeiro Clientes (CRM). O resto acopla-se quando fizer falta.
A visita produz fotografias, medições e notas que vão ser citadas meses depois. Ligadas ao processo, com data e local, aguentam; no telemóvel, não aguentam.
Os prazos vêm de fora: tribunal, seguradora, notário. Guardados no processo avisam a tempo, em vez de se descobrirem no próprio dia.
A faturação segue horas, deslocações e despesas. Registadas durante a visita em vez de estimadas ao fim do mês, dão com frequência dez a quinze por cento a mais — o mesmo trabalho, apenas apontado.
Configuramos o software de gestão na verdadeira linguagem do seu ofício e acompanhamo-lo de perto. O seu perito avaliador recebe uma ferramenta que capta pedidos, reserva e faz os clientes voltar — e que o próprio gere.
Não é a agenda, é o processo: orçamento, adjudicação, prazos e faturas no mesmo sítio, com histórico por cliente.
Tarefas recorrentes e lembretes ligados ao processo, não a um papel colado ao ecrã.
Tempo gasto, valores e dívidas por processo: ninguém tem de fazer contas ao fim do mês.
Emails, anexos e notas presos ao dossiê, para que a substituição em agosto não recomece do zero.
Faturar por etapas exige ver o recebido ao lado do prazo, senão trabalha-se a crédito.
Uma lista de pedidos por dossiê com data de entrada: as insistências correm sem ninguém as guiar.
Percorremos a sua hora de ponta: o momento em que tudo acontece ao mesmo tempo e ficam pedidos por responder.
Ligamos o painel ao seu perfil de empresa no Google, para que a pesquisa caia diretamente na sua gestão.
Ensinamos ao assistente as perguntas que lhe chegam mesmo: preços, horários, disponibilidade.
Voltamos a ver ao fim de quatro semanas o que se usa mesmo e o que falta ligar.
Sim, com data e hora e ligadas ao imóvel. É a diferença entre um anexo ao relatório e uma imagem sem valor probatório.
Sim, por processo com origem e data. O aviso chega semanas antes, porque aqui um prazo falhado custa o trabalho e a reputação.
O tempo de resposta. Quem compara escreve a vários e fica com quem propõe uma data primeiro.
Dando a cada processo um estado e um passo seguinte. Um prazo raramente é problema de agenda: é problema de saber quem está à espera de quê.
Sim, a partir do processo e das horas já registadas. É isso que evita o dia de faturação ao fim do mês.
Sim, por processo e por função: quem lê, quem edita, quem assina. É o que permite trazer ajuda num mês cheio sem abrir o escritório inteiro.
Sim. Cada local mantém horários, equipa e contas próprias, e continua a ver o conjunto. Para peritos avaliadores com duas moradas, essa costuma ser a verdadeira razão para mudar.
O seu site e uma marcação que se faz em três passos. De o pedido de contacto online não vê nada — e é exatamente esse o objetivo.
Leva os seus dados consigo. Clientes, marcações e histórico exportam-se a qualquer momento, sem precisar de autorização de ninguém.
Não, nem é essa a intenção. Entrega ao contabilista documentos e recebimentos em ordem em vez de o substituir: menos perguntas no fim do trimestre, não mais.
Se procura alguma destas coisas, este software é para si.
Muito mais do que um site
Com a TePublico não fica apenas com um site bonito: fica com um sistema para ganhar, servir e fidelizar clientes — tudo num só painel, sem andar a saltar entre dez ferramentas.
Agenda online com lembretes automáticos. Os clientes marcam sozinhos e o dia enche-se à vista.
Listas e campanhas próprias para fazer voltar e voltar a vender, sem ferramentas externas pagas.
Quantos entram e de onde vêm, sem termos técnicos nem cookies incomodativas. Decisões com números.
Tudo com a sua marca, no mesmo sítio.
Quero o meu painelMostramos os módulos que encaixam na sua forma de trabalhar. Demonstração e orçamento sem compromisso.