Software de gestão · Saúde e bem-estar

Software de gestão para osteopatas

Num consultório de osteopatia a agenda é o negócio inteiro: uma sessão, uma hora, uma pessoa. Um software de gestão para osteopatas serve sobretudo para que essa hora não fique vazia.

Os módulos para osteopatas

Não é um programa fechado igual para todos: ativa-se só o que se usa e tudo partilha os mesmos dados.

Agenda e marcações online

O que mais alivia o dia a dia

Os clientes marcam pelo telemóvel a qualquer hora, com lembretes que evitam faltas.

Clientes (CRM)

A ficha, o histórico e o seguimento de cada cliente e de cada orçamento, para não escapar nenhum.

Assistente com IA

Responde às perguntas repetidas por chat e WhatsApp, a qualquer hora.

Primeiro Agenda e marcações online. O resto acopla-se quando fizer falta.

Em resumo: software para osteopatas

  • Tudo no mesmo sítio: os tratamentos disponíveis, a marcação de consultas e os lembretes de sessão, sem uma segunda folha de cálculo.
  • Se um equipamento falhar, continua no seguinte: os dados não vivem no computador do escritório.
  • Os dados continuam a ser seus: exportáveis em qualquer dia, sem pedir autorização a ninguém.
  • Liga-se ao seu site e à sua ficha Google, para que encontrem o seu osteopata e reservem de imediato.

A série de sessões é a regra: três a cinco marcações com duas semanas de intervalo. Marcadas em série logo à primeira, com lembrete, mantêm o ritmo que o dia a dia do doente desfaz.

Anamnese, avaliação e evolução vão para o mesmo processo e pertencem apenas a quem trata. Guardados à parte da faturação e dos contactos, o consultório consegue responder numa reclamação.

Os recibos e as faturas são o que come os serões. Gerados a partir da marcação, o fecho do mês passa a meia hora em vez de uma noite.

Não só um software, um sistema

Mais do que um software: um sistema para osteopatas com marcação online, assistente de IA e email marketing — ligado ao seu site e à sua ficha Google, para que uma pesquisa se torne uma reserva e um cliente se torne habitual.

O que inclui o software

Marcações sem telefone

Marcação, confirmação e lembrete automáticos: a receção fica livre para quem já está na sala.

A ficha num só sítio

Histórico, consentimentos e seguimento por utente, em vez de dossiers e memória.

A consulta de controlo que acontece

Os avisos de controlo saem sozinhos: a revisão dentro de seis meses deixa de se perder.

O consentimento antes da sessão

Assinado online e ligado à ficha: zero minutos na receção e nada em falta no momento certo.

Dois circuitos de faturação

Comparticipado e particular na mesma sessão, bem separados: é a fonte de erros número um.

A carta para quem encaminhou

Gerada da ficha em vez de escrita à noite: o encaminhamento repete-se quando o relatório chega.

Como funciona para osteopatas, passo a passo

  1. 1

    Descoberta e funcionamento

    Compreendemos o verdadeiro funcionamento do seu osteopata e onde perde tempo e pedidos.

  2. 2

    Configuração

    Montamos primeiro o que mais dói e deixamos o resto pronto para acrescentar depois.

  3. 3

    Assistente e email

    Preparamos o primeiro email de reaproximação para clientes que já não aparecem há muito.

  4. 4

    Lançamento e acompanhamento

    Deixamos o sistema antigo a correr em paralelo uns dias, até ter a certeza de que não falta nada.

Perguntas frequentes sobre software para osteopatas

Como se mantém uma série de sessões? +

Em série desde o início e com lembrete. Combinar de novo de cada vez é perder as sessões das semanas em que o doente está melhor.

Onde ficam as avaliações? +

No mesmo processo, separadas da faturação, acessíveis só a quem trata e com registo de quem as abriu.

O que muda faturar a partir da marcação? +

Transforma o fecho do mês numa conferência: está tudo registado no momento da sessão.

Isto substitui o programa clínico? +

Não. Processo e faturação continuam lá. O que passa para aqui é o andar de cima: pedidos, marcações, lembretes e seguimento.

Como se tratam os dados de saúde? +

À parte: alojamento adequado, acessos com rasto e um formulário público limitado ao contacto e ao motivo. O resto pertence ao ambiente clínico.

Quanto tempo demora a formar a equipa? +

Uma sessão de uma hora para a receção e outra para os profissionais. O resto aprende-se a usar.

Podemos exportar os dados se mudarmos de ferramenta? +

Sim, e é uma pergunta que se deve fazer sempre antes de contratar seja quem for. Os dados são seus e saem em formato aberto, sem depender de nós para os ler.

Reduz as faltas? +

Sim — é um dos maiores ganhos. Lembretes automáticos antes da marcação, com confirmação ou cancelamento num gesto, reduzem bastante os horários vazios que lhe custam dinheiro.

O software funciona no telemóvel? +

Sim. A sua equipa gere tudo pelo telemóvel, e os seus clientes também reservam pelo deles. Para osteopatas, é decisivo, pois a maioria dos pedidos nasce em movimento.

Funciona com mais do que um espaço? +

Sim. Cada local mantém horários, equipa e contas próprias, e continua a ver o conjunto. Para osteopatas com duas moradas, essa costuma ser a verdadeira razão para mudar.

O que acontece se houver uma avaria? +

Os dados ficam replicados e o acesso é pelo navegador: se um equipamento falha, continua no seguinte. Um computador estragado deixa de ser um dia perdido.

Precisa também de um site ou de SEO para o seu osteopata?

O que procuram osteopatas

Se procura alguma destas coisas, este software é para si.

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Muito mais do que um site

Não é só o seu site. O painel do seu negócio.

Com a TePublico não fica apenas com um site bonito: fica com um sistema para ganhar, servir e fidelizar clientes — tudo num só painel, sem andar a saltar entre dez ferramentas.

Agenda e marcações

Agenda online com lembretes automáticos. Os clientes marcam sozinhos e o dia enche-se à vista.

Email marketing

Listas e campanhas próprias para fazer voltar e voltar a vender, sem ferramentas externas pagas.

Análise clara

Quantos entram e de onde vêm, sem termos técnicos nem cookies incomodativas. Decisões com números.

Tudo com a sua marca, no mesmo sítio.

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