Software de gestão · Automóvel

Software de gestão para oficinas de motos

Numa oficina de motos o ano chega em duas ondas: toda a gente em março e ninguém em janeiro. O software de gestão para oficinas de motos é sobretudo uma ferramenta contra essas ondas.

Os módulos para oficinas de motos

Não é um programa fechado igual para todos: ativa-se só o que se usa e tudo partilha os mesmos dados.

Clientes (CRM)

O que mais alivia o dia a dia

A ficha, o histórico e o seguimento de cada cliente e de cada orçamento, para não escapar nenhum.

Agenda e marcações online

Os clientes marcam pelo telemóvel a qualquer hora, com lembretes que evitam faltas.

Assistente com IA

Responde às perguntas repetidas por chat e WhatsApp, a qualquer hora.

Primeiro Clientes (CRM). O resto acopla-se quando fizer falta.

Em resumo

  • Um assistente de IA responde às perguntas frequentes — disponibilidades, preços, horários — por chat e WhatsApp, 24 horas por dia.
  • Trabalhamos à distância com oficinas de motos por todo o país, com mais de 15 anos de experiência e um preço fixo.
  • Tudo no mesmo sítio: os serviços e os preços, o orçamento online, sem uma segunda folha de cálculo.
  • Lembretes automáticos reduzem as faltas e as marcações perdidas — precisamente onde mais lhe custam.

A ficha é da máquina, não do condutor: número de quadro, quilómetros, o que se fez da última vez e com que peças. Na revisão de primavera seguinte o histórico já está ali e o orçamento faz-se em minutos.

A aprovação decide o dia: fotografia da peça gasta, linha, confirmação por mensagem. Sem esse passo a moto fica à espera de que alguém atenda; com ele, o trabalho continua.

A recolha de inverno é faturação previsível quando se gerem espaço, período e data de devolução. Saber em outubro quantas máquinas voltam em março permite marcar a onda de primavera antes de ela chegar.

Não só um software, um sistema

Mais do que um software: um sistema para oficinas de motos com marcação online, assistente de IA e email marketing — ligado ao seu site e à sua ficha Google, para que uma pesquisa se torne uma reserva e um cliente se torne habitual.

O que inclui o software

A viatura, não o cliente

Histórico pela matrícula: o que se fez, quando e com que peças. É esse o processo que conta.

Aprovar o orçamento

Fotografia, linha, aprovação por mensagem: o trabalho adicional fica aceite antes que o mecânico continue.

A próxima revisão

Revisão e inspeção avisadas automaticamente — o carro volta sem ninguém ter de telefonar a uma lista.

Na linguagem do seu ofício

Configuramos tudo com os termos reais do seu setor, não modelos genéricos.

Lembretes automáticos

Antes de cada marcação, uma mensagem com confirmação num gesto — menos faltas, mais horários preenchidos.

Gestão nas suas mãos

A partir de um painel simples, gere a sua oficina de motos — sem conhecimentos técnicos.

Como funciona, passo a passo

  1. 1

    Descoberta e funcionamento

    Compreendemos o verdadeiro funcionamento da sua oficina de motos e onde perde tempo e pedidos.

  2. 2

    Configuração

    Configuramos marcação online na linguagem do seu ofício e ligamo-lo ao seu site.

  3. 3

    Assistente e email

    Acrescentamos o assistente de IA e o email marketing, tudo sobre os mesmos dados.

  4. 4

    Lançamento e acompanhamento

    Pomos tudo online e acompanhamo-lo de perto para que funcione desde o primeiro dia.

Perguntas frequentes

Porquê a ficha na máquina e não no cliente? +

Porque uma moto muda de dono e o seguinte precisa do mesmo histórico. Quilómetros, folgas de válvulas e peças montadas pertencem à máquina, não ao nome.

O que traz a aprovação por mensagem? +

Acaba com o tempo morto. Uma fotografia e um «pode avançar» substituem três tentativas de telefonema, e o trabalho adicional fica aceite por escrito antes de se continuar.

Dá mesmo para suavizar a época? +

Em parte. Com recolha, datas de devolução e avisos ligados, a revisão de primavera espalha-se por semanas em vez de dez dias.

Como se evitam discussões sobre o preço? +

Com aprovação registada: orçamento, trabalho a mais com fotografia e confirmação do cliente. Sem isso, na entrega é a palavra de um contra a do outro.

Para que serve o histórico da viatura? +

É a razão pela qual o cliente volta. Saber o que se fez e o que está a chegar permite avisar em vez de esperar.

O assistente pode tratar das mensagens de WhatsApp? +

O assistente de IA responde às perguntas frequentes — disponibilidades, preços, horários — por chat e WhatsApp 24 horas por dia, e guia os clientes direto para a reserva. Deixa de responder às mesmas perguntas.

Posso começar pequeno e expandir depois? +

Sim. Muitos oficinas de motos começam com marcação online e acrescentam o assistente e o email marketing mais tarde. Paga o que usa e cresce ao seu ritmo.

Tenho de voltar a introduzir os meus clientes? +

Não. Recuperamos os seus dados de clientes existentes e configuramos tudo para arrancar sem perda de dados — mais organizado desde o primeiro dia.

Reduz as faltas? +

Sim — é um dos maiores ganhos. Lembretes automáticos antes da marcação, com confirmação ou cancelamento num gesto, reduzem bastante os horários vazios que lhe custam dinheiro.

Precisa também de um site ou de SEO para a sua oficina de motos?

O que procuram negócios como o seu

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Muito mais do que um site

Não é só o seu site. O painel do seu negócio.

Com a TePublico não fica apenas com um site bonito: fica com um sistema para ganhar, servir e fidelizar clientes — tudo num só painel, sem andar a saltar entre dez ferramentas.

Agenda e marcações

Agenda online com lembretes automáticos. Os clientes marcam sozinhos e o dia enche-se à vista.

Email marketing

Listas e campanhas próprias para fazer voltar e voltar a vender, sem ferramentas externas pagas.

Análise clara

Quantos entram e de onde vêm, sem termos técnicos nem cookies incomodativas. Decisões com números.

Tudo com a sua marca, no mesmo sítio.

Quero o meu painel

Organizamos o dia a dia num só sítio?

Mostramos os módulos que encaixam na sua forma de trabalhar. Demonstração e orçamento sem compromisso.