Software de gestão · Automóvel

Software de gestão para oficinas de motos

Numa oficina de motos o ano chega em duas ondas: toda a gente em março e ninguém em janeiro. O software de gestão para oficinas de motos é sobretudo uma ferramenta contra essas ondas.

Os módulos para oficinas de motos

Não é um programa fechado igual para todos: ativa-se só o que se usa e tudo partilha os mesmos dados.

Clientes (CRM)

O que mais alivia o dia a dia

A ficha, o histórico e o seguimento de cada cliente e de cada orçamento, para não escapar nenhum.

Agenda e marcações online

Os clientes marcam pelo telemóvel a qualquer hora, com lembretes que evitam faltas.

Assistente com IA

Responde às perguntas repetidas por chat e WhatsApp, a qualquer hora.

Primeiro Clientes (CRM). O resto acopla-se quando fizer falta.

Em resumo: software para oficinas de motos

  • Os dados continuam a ser seus: exportáveis em qualquer dia, sem pedir autorização a ninguém.
  • O cliente não vê o programa: vê o seu site e uma marcação que se faz em três passos.
  • A contabilidade não é substituída mas alimentada: documentos em ordem em vez de perguntas no trimestre.
  • O cliente decide à noite, não no seu horário: o software de gestão para oficinas de motos aposta por isso na marcação online. Os seus clientes reservam e encomendam pelo telemóvel, a qualquer hora.

A ficha é da máquina, não do condutor: número de quadro, quilómetros, o que se fez da última vez e com que peças. Na revisão de primavera seguinte o histórico já está ali e o orçamento faz-se em minutos.

A aprovação decide o dia: fotografia da peça gasta, linha, confirmação por mensagem. Sem esse passo a moto fica à espera de que alguém atenda; com ele, o trabalho continua.

A recolha de inverno é faturação previsível quando se gerem espaço, período e data de devolução. Saber em outubro quantas máquinas voltam em março permite marcar a onda de primavera antes de ela chegar.

Não só um software, um sistema

Mais do que um software: um sistema para oficinas de motos com marcação online, assistente de IA e email marketing — ligado ao seu site e à sua ficha Google, para que uma pesquisa se torne uma reserva e um cliente se torne habitual.

O que inclui o software

A viatura, não o cliente

Histórico pela matrícula: o que se fez, quando e com que peças. É esse o processo que conta.

Aprovar o orçamento

Fotografia, linha, aprovação por mensagem: o trabalho adicional fica aceite antes que o mecânico continue.

A próxima revisão

Revisão e inspeção avisadas automaticamente — o veículo volta sem ninguém ter de telefonar a uma lista.

O histórico preso à chapa

Uma viatura fica anos e muda de dono: a ficha segue o chassis, não quem a conduz.

Os dias parado

A partir de um limite, o stock custa mais do que rende: esse limite pertence ao ecrã.

Elevador e mecânico ao mesmo tempo

Sem reservar pessoa e máquina juntas, metade dos horários prometidos não se cumpre à quinta-feira.

Como funciona para oficinas de motos, passo a passo

  1. 1

    Descoberta e funcionamento

    Vemos o que já mantém — agenda, folhas de cálculo, caderno — e o que pode ficar como está.

  2. 2

    Configuração

    Reproduzimos as suas regras reais — horários, serviços, exceções —, não a configuração de fábrica.

  3. 3

    Assistente e email

    Acrescentamos o assistente de IA e o email marketing, tudo sobre os mesmos dados.

  4. 4

    Lançamento e acompanhamento

    Voltamos a ver ao fim de quatro semanas o que se usa mesmo e o que falta ligar.

Perguntas frequentes sobre software para oficinas de motos

Porquê a ficha na máquina e não no cliente? +

Porque uma moto muda de dono e o seguinte precisa do mesmo histórico. Quilómetros, folgas de válvulas e peças montadas pertencem à máquina, não ao nome.

O que traz a aprovação por mensagem? +

Acaba com o tempo morto. Uma fotografia e um «pode avançar» substituem três tentativas de telefonema, e o trabalho adicional fica aceite por escrito antes de se continuar.

Dá mesmo para suavizar a época? +

Em parte. Com recolha, datas de devolução e avisos ligados, a revisão de primavera espalha-se por semanas em vez de dez dias.

Como se evitam discussões sobre o preço? +

Com aprovação registada: orçamento, trabalho a mais com fotografia e confirmação do cliente. Sem isso, na entrega é a palavra de um contra a do outro.

Para que serve o histórico da viatura? +

É a razão pela qual o cliente volta. Saber o que se fez e o que está a chegar permite avisar em vez de esperar.

Dá para lembrar as revisões quando chega a altura? +

Por data ou por quilómetros, com mensagem automática. É a fonte de marcações mais barata da oficina.

Dá para avisar o cliente quando o trabalho está pronto? +

Sim, com o total e a forma de pagamento na mesma mensagem. Liberta o espaço, acaba com os telefonemas e muitas vezes a fatura já vem paga.

O software funciona no telemóvel? +

Sim. A sua equipa gere tudo pelo telemóvel, e os seus clientes também reservam pelo deles. Para oficinas de motos, é decisivo, pois a maioria dos pedidos nasce em movimento.

O software adapta-se ao meu funcionamento? +

Sim. Configuramos a marcação online na verdadeira linguagem do seu ofício e ligamo-lo ao seu site, para que os pedidos cheguem onde os gere — sem um segundo sistema.

Funciona com mais do que um espaço? +

Sim. Cada local mantém horários, equipa e contas próprias, e continua a ver o conjunto. Para oficinas de motos com duas moradas, essa costuma ser a verdadeira razão para mudar.

São precisos conhecimentos técnicos? +

Não. Gere tudo a partir de um painel simples — marcações, mensagens e ofertas. Acompanhamo-lo de perto para que oficinas de motos o usem sem obstáculos desde o primeiro dia.

Precisa também de um site ou de SEO para a sua oficina de motos?

O que procuram oficinas de motos

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Muito mais do que um site

Não é só o seu site. O painel do seu negócio.

Com a TePublico não fica apenas com um site bonito: fica com um sistema para ganhar, servir e fidelizar clientes — tudo num só painel, sem andar a saltar entre dez ferramentas.

Agenda e marcações

Agenda online com lembretes automáticos. Os clientes marcam sozinhos e o dia enche-se à vista.

Email marketing

Listas e campanhas próprias para fazer voltar e voltar a vender, sem ferramentas externas pagas.

Análise clara

Quantos entram e de onde vêm, sem termos técnicos nem cookies incomodativas. Decisões com números.

Tudo com a sua marca, no mesmo sítio.

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