A época manda em tudo: em março toda a gente quer a revisão da primavera e em outubro a preparação para o inverno. Publicar as duas páginas com antecedência e dizer o prazo enche a oficina de forma previsível em vez de por ondas.
A marca e a série são as verdadeiras palavras-chave. Uma oficina que afina válvulas de uma série concreta ou recupera suspensões recebe pedidos de muito mais longe: para um trabalho específico faz-se quilómetros; para uma mudança de óleo, não.
Pneus, inspeção, preparação e recolha de inverno são quatro negócios, quatro procuras e quatro margens muito diferentes. Cada um merece a sua página, com ordem de preço e duração.