Software de gestão · Restauração

Software de gestão para mercearias tradicionais

Cada mercearia tradicional perde tempo e clientes nas falhas — a reserva por confirmar, a mensagem sem resposta. O software de gestão para mercearias tradicionais preenche essas falhas, a começar pela loja online.

Orçamento grátis Como funciona

Os módulos para mercearias tradicionais

Não é um programa fechado igual para todos: ativa-se só o que se usa e tudo partilha os mesmos dados.

Clientes (CRM)

O que mais alivia o dia a dia

A ficha, o histórico e o seguimento de cada cliente e de cada orçamento, para não escapar nenhum.

Email marketing

Envios e automatizações para os clientes voltarem, com modelos prontos e medição.

Agenda e marcações online

Os clientes marcam pelo telemóvel a qualquer hora, com lembretes que evitam faltas.

Primeiro Clientes (CRM). O resto acopla-se quando fizer falta.

Em resumo

Tudo no mesmo sítio: os produtos e os preços, a entrega ao domicílio, sem uma segunda folha de cálculo.
Um assistente de IA responde às perguntas frequentes — disponibilidades, preços, horários — por chat e WhatsApp, 24 horas por dia.
O cliente decide à noite, não no seu horário: o software de gestão para mercearias tradicionais aposta por isso na loja online. Os seus clientes reservam e encomendam pelo telemóvel, a qualquer hora.
Gere tudo a partir de um painel simples — sem conhecimentos técnicos e sem depender de ninguém.

Para mercearias tradicionais, um bom software de gestão começa pelo que mais dói: loja online, ligado ao seu funcionamento. Menos chamadas em plena atividade, menos detalhes esquecidos — e mais tempo para os seus clientes em vez da papelada.

À volta da loja online, ativa o que fideliza: um assistente de IA que responde às perguntas frequentes no WhatsApp, para que nenhum pedido arrefeça; e o email marketing que faz os clientes voltar com ofertas e lembretes — automaticamente, sobre os mesmos dados.

O cliente encontra a sua mercearia tradicional no Google e quer reservar já. Ligamos o software de gestão ao seu site e à sua ficha Google Business Profile, para que uma pesquisa «mercearia tradicional perto de mim» se torne uma reserva — sem uma única chamada.

Não só um software, um sistema

Mais do que um software: um sistema para mercearias tradicionais com loja online, assistente de IA e email marketing — ligado ao seu site e à sua ficha Google, para que uma pesquisa se torne uma reserva e um cliente se torne habitual.

O que inclui o software

Mesas cheias, menos telefonemas

Reserva, confirmação e lembrete automáticos; o telefone só toca quando é mesmo preciso.

Encomendar com hora de levantamento

Encomendas com hora marcada em vez de fila ao balcão — a cozinha consegue planear.

O cliente da semana passada

Quem esteve cá e do que gostou: a base para que volte.

Assistente de IA

Responde às perguntas frequentes por chat e WhatsApp, a qualquer hora — para que nenhum pedido arrefeça.

Lembretes automáticos

Antes de cada marcação, uma mensagem com confirmação num gesto — menos faltas, mais horários preenchidos.

loja online

O coração do sistema: os clientes de mercearias tradicionais fazem-no pelo telemóvel, 24 horas por dia — diretamente no seu funcionamento.

Como funciona, passo a passo

1

Descoberta e funcionamento

Compreendemos o verdadeiro funcionamento da sua mercearia tradicional e onde perde tempo e pedidos.
2

Configuração

Configuramos loja online na linguagem do seu ofício e ligamo-lo ao seu site.
3

Assistente e email

Acrescentamos o assistente de IA e o email marketing, tudo sobre os mesmos dados.
4

Lançamento e acompanhamento

Pomos tudo online e acompanhamo-lo de perto para que funcione desde o primeiro dia.

Perguntas frequentes

Onde está a perda escondida? +

Nos prazos curtos e em escalas que não acompanham a afluência. As duas coisas aparecem assim que se cruzam stock e curva de faturação.

A encomenda antecipada ou a reserva ajudam? +

Ajudam, porque desafogam os picos. A faturação de um almoço depende de quantos clientes se conseguem servir.

Tenho de voltar a introduzir os meus clientes? +

Não. Recuperamos os seus dados de clientes existentes e configuramos tudo para arrancar sem perda de dados — mais organizado desde o primeiro dia.

O assistente pode tratar das mensagens de WhatsApp? +

O assistente de IA responde às perguntas frequentes — disponibilidades, preços, horários — por chat e WhatsApp 24 horas por dia, e guia os clientes direto para a reserva. Deixa de responder às mesmas perguntas.

O software adapta-se ao meu funcionamento? +

Sim. Configuramos a loja online na verdadeira linguagem do seu ofício e ligamo-lo ao seu site, para que os pedidos cheguem onde os gere — sem um segundo sistema.

O software funciona no telemóvel? +

Sim. A sua equipa gere tudo pelo telemóvel, e os seus clientes também reservam pelo deles. Para mercearias tradicionais, é decisivo, pois a maioria dos pedidos nasce em movimento.

Precisa também de um site ou de SEO para a sua mercearia tradicional?

O que procuram negócios como o seu

Se procura alguma destas coisas, este software é para si.

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Muito mais do que um site

Não é só o seu site. O painel do seu negócio.

Com a TePublico não fica apenas com um site bonito: fica com um sistema para ganhar, servir e fidelizar clientes — tudo num só painel, sem andar a saltar entre dez ferramentas.

Agenda e marcações

Agenda online com lembretes automáticos. Os clientes marcam sozinhos e o dia enche-se à vista.

Assistente com IA

Um chat que responde a qualquer hora e capta interessados — e passa-os para o CRM.

Análise clara

Quantos entram e de onde vêm, sem termos técnicos nem cookies incomodativas. Decisões com números.

Tudo com a sua marca, no mesmo sítio.

Quero o meu painel

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Mostramos os módulos que encaixam na sua forma de trabalhar. Demonstração e orçamento sem compromisso.

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