Verwaltungssoftware · Gastronomie

Verwaltungssoftware für Lebensmittelgeschäfte

Jedes Lebensmittelgeschäft verliert Zeit und Kunden in den Lücken — die nicht bestätigte Buchung, die unbeantwortete Nachricht. Verwaltungssoftware für Lebensmittelgeschäfte schließt diese Lücken, beginnend mit Online-Shop.

Die Module für Lebensmittelgeschäfte

Kein geschlossenes Programm für alle: Sie schalten nur frei, was Sie nutzen, und alles teilt dieselben Daten.

Kunden (CRM)

Entlastet Sie am meisten

Kundenakte, Historie und Nachfassen zu jedem Angebot, damit keine Anfrage liegen bleibt.

E-Mail-Marketing

Newsletter und Automatisierungen, die Kunden zurückholen, mit fertigen Vorlagen und Auswertung.

Termine und Online-Buchung

Ihre Kunden buchen vom Handy aus, rund um die Uhr, mit Erinnerung gegen Nichterscheinen.

Zuerst Kunden (CRM). Den Rest hängen Sie an, sobald Sie ihn brauchen.

Kurz gefasst: Software für Lebensmittelgeschäfte

  • Alles an einem Ort: Sortiment und Produkte, Lieferung, ohne zweite Tabelle.
  • Fällt ein Gerät aus, arbeiten Sie vom nächsten weiter — die Daten liegen nicht auf dem Rechner im Büro.
  • Ihre Daten bleiben Ihre: exportierbar an jedem Tag, ohne dass jemand eine Freigabe erteilen muss.
  • Es verbindet sich mit Ihrer Website und Ihrem Google-Profil, damit man Ihr Lebensmittelgeschäft findet und sofort bucht.

Für Lebensmittelgeschäfte beginnt gute Verwaltungssoftware bei dem, was am meisten schmerzt: Online-Shop, verbunden mit Ihrem Ablauf. Weniger Anrufe zwischendurch, weniger vergessene Details — und mehr Zeit für Ihre Kunden statt für Verwaltung.

Rund um Online-Shop schalten Sie dazu, was Kunden hält: einen KI-Assistenten, der die wiederkehrenden Fragen auf WhatsApp beantwortet, damit keine Anfrage kalt wird; und E-Mail-Marketing, das Kunden mit Angeboten und Win-backs zurückbringt — automatisch, auf denselben Daten.

Der Kunde findet Ihr Lebensmittelgeschäft bei Google und will sofort buchen. Wir verbinden die Verwaltungssoftware mit Ihrer Website und Ihrem Google-Unternehmensprofil, damit aus einer „Lebensmittelgeschäft in der Nähe“-Suche eine Buchung wird — ganz ohne Anruf.

Die Reservierung, zu der niemand kommt, kostet doppelt: den Umsatz und den Gast, den man abgewiesen hat. Bestätigung am Vortag und eine Warteliste drehen genau das um.

Der Einkauf richtet sich nach dem, was in derselben Woche im letzten Jahr weggegangen ist. Diese Zahl zu haben ist der Unterschied zwischen Kalkulation und Bauchgefühl.

Der Dienstplan hängt an den Reservierungen und wird trotzdem getrennt gemacht. Beides nebeneinander zeigt, an welchem Abend eine Person zu viel steht und an welchem eine fehlt.

Der Wareneinsatz eines Gerichts ist nie der von der Karte: Preise bewegen sich, Portionen wandern. Ein Rezept je Gericht, aktualisiert wenn der Lieferant erhöht, sagt, welche Gerichte das Haus tragen.

Nicht nur Software, ein System

Mehr als Software: ein System für Lebensmittelgeschäfte mit Online-Shop, KI-Assistent und E-Mail-Marketing — verbunden mit Ihrer Website und Ihrem Google-Profil, damit aus einer Suche eine Buchung wird und aus einem Kunden ein Stammkunde.

Was die Software umfasst

Mehr Reservierungen, weniger Anrufe

Reservierung, Bestätigung und Erinnerung laufen automatisch; das Telefon klingelt nur noch, wenn es sein muss.

Vorbestellung mit Abholzeit

Bestellungen mit Uhrzeit statt Schlange am Tresen — die Küche kann planen.

Der Gast von letzter Woche

Wer da war und was ihm geschmeckt hat: die Grundlage dafür, dass er wiederkommt.

Die große Tischgruppe

Zwölf Personen brauchen Vorbestellung, Anzahlung und Küchenvorlauf — nicht denselben Ablauf wie zwei.

Allergene am Gericht

Einmal je Rezept gepflegt und überall gedruckt: Karte, Bon und Website ziehen aus derselben Quelle.

Der Warenschwund je Woche

Einkauf gegen Verkauf je Kategorie zeigt in vier Wochen, welches Gericht die Marge frisst.

So funktioniert es für Lebensmittelgeschäfte, Schritt für Schritt

  1. 1

    Kennenlernen & Ablauf

    Wir verstehen den echten Ablauf Ihr Lebensmittelgeschäft und wo Sie Zeit und Anfragen verlieren.

  2. 2

    Einrichtung

    Wir richten zuerst das ein, was am meisten weh tut, und lassen den Rest vorbereitet für später liegen.

  3. 3

    Assistent & E-Mail

    Wir bringen dem Assistenten die Fragen bei, die bei Ihnen wirklich ankommen: Preise, Zeiten, Verfügbarkeit.

  4. 4

    Start & Begleitung

    Wir schulen die Personen, die damit arbeiten, in einer Sitzung — ohne Handbuch, an echten Fällen.

Häufige Fragen zu Software für Lebensmittelgeschäfte

Wo entsteht der stille Verlust? +

Bei Ware kurz vor dem Ablaufdatum und bei Schichten, die nicht zum Andrang passen. Beides wird sichtbar, sobald Warenwirtschaft und Umsatzverlauf zusammenkommen.

Lohnt sich Vorbestellung oder Reservierung? +

Ja, weil sie die Spitzenzeiten entzerrt. Der Umsatz einer Mittagsstunde hängt davon ab, wie viele Gäste überhaupt bedient werden können.

Und die Reservierungen, die telefonisch kommen? +

Werden in zehn Sekunden eingetragen und belegen denselben Tisch wie die von der Website. Sonst ist der Samstag doppelt gebucht.

Was ist mit der Kassensicherungsverordnung? +

Die technische Sicherheitseinrichtung sitzt im Kassensystem, nicht bei uns — wir ersetzen keine Kasse. Reservierungen, Vorbestellungen und Auswertungen laufen daneben und greifen nicht in die Bonerstellung ein.

Was, wenn mein Team keine Lust auf neue Software hat? +

Das ist die häufigste echte Hürde. Deshalb starten wir mit einer einzigen Funktion, die jemandem sofort Arbeit abnimmt; der Rest kommt erst, wenn die erste läuft.

Ersetzt das meine Buchhaltung? +

Nein, und das soll es nicht. Es liefert der Buchhaltung saubere Belege und Umsätze, statt sie zu ersetzen — die Steuerkanzlei bekommt weniger Rückfragen, nicht mehr.

Kann der Assistent die WhatsApp-Nachrichten übernehmen? +

Der KI-Assistent beantwortet die wiederkehrenden Fragen — Verfügbarkeit, Preise, Öffnungszeiten — per Chat und WhatsApp rund um die Uhr, und führt Kunden direkt zur Buchung. Sie hören auf, dieselben Fragen zu beantworten.

Was passiert mit meinen Daten? +

Ihre Daten gehören Ihnen. Alles liegt an einem Ort, sicher und exportierbar. Wir richten Online-Shop so ein, dass Sie jederzeit die Kontrolle behalten.

Wonach Lebensmittelgeschäfte suchen

Wenn Sie eines davon suchen, ist diese Software für Sie.

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  • Kundenverwaltung für Lebensmittelgeschäfte

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