O dia a dia de uma loja de iogurtes gelados gira em torno do mesmo: captar pedidos, confirmar marcações e não perder nenhuma mensagem enquanto trabalha. O software começa exatamente aí, com encomenda online — os seus clientes fazem-no pelo telemóvel, e lembretes automáticos reduzem as falhas. Assim ganha: os seus clientes encomendam online.
A par da encomenda online, um assistente de IA trata das suas perguntas habituais (disponibilidades, preços, horários) 24 horas por dia, e o email marketing preenche os períodos mais fracos com ofertas e lembretes. Deixa de responder às mesmas perguntas.
Tudo sobre os mesmos dados: a sua loja de iogurtes gelados recebe a encomenda online, um assistente e o email marketing, que o próprio gere a partir de um painel simples. Sem um segundo sistema, sem dupla introdução de dados.
A encomenda depende da colheita e não da data que apetece. Juntar lote, quantidade e janela de expedição é poder prometer o que vai mesmo existir.
Aqui a rastreabilidade não é papelada, é o argumento de venda: origem, lote e data na mesma ficha poupam a pergunta e salvam o cliente em caso de dúvida.
Validades e cadeia de frio são gestão de stock e não papelada: o que tem de sair primeiro, o que está a curar, o que estraga para a semana. Por lote, a perda do fim do mês desaparece.
O mesmo produto sai a três preços: a loja, o grossista e o cabaz. Uma tabela por tipo de cliente é o que evita que o valor errado siga numa fatura e que se desconte duas vezes ao mesmo.