Cada loja de decoração perde faturação nas falhas: a reserva que ninguém confirmou, a mensagem que arrefeceu. loja online preenche precisamente essas falhas, para que um pedido se torne um cliente.
À volta da loja online, reunimos o catálogo e as coleções, o click & collect no mesmo sítio — mais um assistente de IA e o email marketing, para que uma primeira visita se torne um cliente fiel.
Liga-se ao seu site e à sua ficha Google: o cliente que o encontra reserva em poucos passos, sem telefonar. Configuramo-lo na verdadeira linguagem do seu ofício, ligamo-lo ao seu site e acompanhamo-lo de perto — para que fique no seu trabalho, não ao telefone.
Aqui o stock não é um número, é uma decisão: o que se repõe, o que está parado, o que ocupa espaço. Sem as vendas por referência, decide o instinto.
O cliente habitual é a fonte de faturação mais barata que existe e, quase sempre, a pior tratada. Quem compra o quê, com que frequência, e quando faria sentido uma mensagem.
A troca e a garantia são o momento em que se perde um cliente. Talão, data e estado na ficha respondem em segundos ao que de outra forma já ninguém encontra.
A encomenda de cliente é a venda que já está fechada e que mais vezes se perde: o artigo chega e ninguém avisa. Guardar quem pediu o quê, com data prevista, fecha a venda no dia em que a caixa entra na loja.