O dia a dia de um ginásio de MMA gira em torno do mesmo: captar pedidos, confirmar marcações e não perder nenhuma mensagem enquanto trabalha. O software começa exatamente aí, com inscrição online — os seus clientes fazem-no pelo telemóvel, e lembretes automáticos reduzem as falhas. Assim ganha: os seus sócios inscrevem-se online.
À volta da inscrição online, ativa o que fideliza: um assistente de IA que responde às perguntas frequentes no WhatsApp, para que nenhum pedido arrefeça; e o email marketing que faz os clientes voltar com ofertas e lembretes — automaticamente, sobre os mesmos dados.
O cliente encontra o seu ginásio de MMA no Google e quer reservar já. Ligamos o software de gestão ao seu site e à sua ficha Google Business Profile, para que uma pesquisa «ginásio de MMA perto de mim» se torne uma reserva — sem uma única chamada.
Os sócios raramente cancelam: simplesmente deixam de aparecer. Ver quem não vem há quatro semanas permite escrever antes que o débito seja devolvido.
As aulas com lotação são o negócio a sério: inscrição, lista de espera e prazo de desmarcação decidem se a sessão fica cheia ou a meio gás.
Se falta um treinador, decide-se tudo em vinte minutos. Lista de substitutos, lotação da aula e uma mensagem aos inscritos transformam uma crise numa rotina.
Quase todas as inscrições morrem num pagamento devolvido ou num cartão que expirou, não numa decisão. Uma nova tentativa, uma mensagem e a atualização do cartão no mesmo circuito recuperam quem nunca quis sair.