Para escolas de unhas, um bom software de gestão começa pelo que mais dói: inscrição online, ligado ao seu funcionamento. Menos chamadas em plena atividade, menos detalhes esquecidos — e mais tempo para os seus clientes em vez da papelada.
A par da inscrição online, um assistente de IA trata das suas perguntas habituais (disponibilidades, preços, horários) 24 horas por dia, e o email marketing preenche os períodos mais fracos com ofertas e lembretes. Deixa de responder às mesmas perguntas.
Liga-se ao seu site e à sua ficha Google: o cliente que o encontra reserva em poucos passos, sem telefonar. Configuramo-lo na verdadeira linguagem do seu ofício, ligamo-lo ao seu site e acompanhamo-lo de perto — para que fique no seu trabalho, não ao telefone.
Um pacote de dez sessões vendido só é faturação quando é usado. Mostrar as sessões que faltam traz a cliente de volta em vez de deixar o pacote caducar.
O buraco de terça de manhã custa o mesmo que a hora cheia de sábado. Cruzar automaticamente lista de espera e desmarcações de última hora enche exatamente esses buracos.
O consumo de produto por serviço é o custo silencioso: coloração, gel, descartáveis. Registado na marcação, fica finalmente claro que serviço compensa mesmo.
Comissões e produtividade por profissional decidem a escala e a paz da equipa. Serviços feitos, produto usado e vendas ao balcão na mesma ficha dão o número exato, em vez de uma discussão de memória ao fim do mês.