Os contratos de manutenção com intervalo fixo são a metade previsível. Em série e com a lista de equipamentos, enchem a primavera e o outono — os meses em que não acontece nada.
Cada equipamento traz dados que contam numa avaria: modelo, gás, carga, última inspeção. Ligados ao local, o técnico sai com a peça certa em vez de ir duas vezes.
No pico do calor, decide a ordem. Urgência, contrato e distância ordenados em conjunto mantêm o dia possível em vez de se negociar ao telefone.