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Software de gestão para centros de fios tensores

Não entregamos só um software, mas um sistema para centros de fios tensores: marcação online, ligado ao seu site e à sua ficha Google, para que uma pesquisa se torne uma reserva. Assim ganha: os seus clientes marcam uma consulta online.

Os módulos para centros de fios tensores

Não é um programa fechado igual para todos: ativa-se só o que se usa e tudo partilha os mesmos dados.

Agenda e marcações online

O que mais alivia o dia a dia

Os clientes marcam pelo telemóvel a qualquer hora, com lembretes que evitam faltas.

Assistente com IA

Responde às perguntas repetidas por chat e WhatsApp, a qualquer hora.

Email marketing

Envios e automatizações para os clientes voltarem, com modelos prontos e medição.

Primeiro Agenda e marcações online. O resto acopla-se quando fizer falta.

Em resumo: software para centros de fios tensores

  • Permissões por pessoa: quem atende ao balcão vê a marcação e não vê os números.
  • Gere tudo a partir de um painel simples — sem conhecimentos técnicos e sem depender de ninguém.
  • Se um equipamento falhar, continua no seguinte: os dados não vivem no computador do escritório.
  • A instalação leva uma a duas semanas e acompanhamos a primeira em funcionamento real: centros de fios tensores continuam a trabalhar durante a mudança.

Cada centro de fios tensores perde faturação nas falhas: a reserva que ninguém confirmou, a mensagem que arrefeceu. marcação online preenche precisamente essas falhas, para que um pedido se torne um cliente.

A par da marcação online, um assistente de IA trata das suas perguntas habituais (disponibilidades, preços, horários) 24 horas por dia, e o email marketing preenche os períodos mais fracos com ofertas e lembretes. Deixa de responder às mesmas perguntas.

O cliente encontra o seu centro de fios tensores no Google e quer reservar já. Ligamos o software de gestão ao seu site e à sua ficha Google Business Profile, para que uma pesquisa «centro de fios tensores perto de mim» se torne uma reserva — sem uma única chamada.

Um pacote de dez sessões vendido só é faturação quando é usado. Mostrar as sessões que faltam traz a cliente de volta em vez de deixar o pacote caducar.

O buraco de terça de manhã custa o mesmo que a hora cheia de sábado. Cruzar automaticamente lista de espera e desmarcações de última hora enche exatamente esses buracos.

O consumo de produto por serviço é o custo silencioso: coloração, gel, descartáveis. Registado na marcação, fica finalmente claro que serviço compensa mesmo.

Comissões e produtividade por profissional decidem a escala e a paz da equipa. Serviços feitos, produto usado e vendas ao balcão na mesma ficha dão o número exato, em vez de uma discussão de memória ao fim do mês.

Não só um software, um sistema

Configuramos o software de gestão na verdadeira linguagem do seu ofício e acompanhamo-lo de perto. O seu centro de fios tensores recebe uma ferramenta que capta pedidos, reserva e faz os clientes voltar — e que o próprio gere.

O que inclui o software

Marcação conforme o tratamento

Duração e profissional ligados ao tratamento: a agenda enche-se certa, sem buracos nem sobreposições.

Menos faltas

Lembrete com confirmação num toque — a faturação mais barata que existe.

O cliente do mês passado

Cor, produto e frequência anotados: o aviso na altura certa é o que o traz de volta.

O serviço e a sua duração

Vinte minutos ou noventa comandam a agenda: a marcação tem de saber isso.

Os produtos revendidos

O que se usa na cabine também se segue na prateleira, senão metade da faturação não aparece.

A ficha do cliente

Cor, alergia e último serviço no mesmo sítio, para quem substitui não ter de perguntar tudo.

Como funciona para centros de fios tensores, passo a passo

  1. 1

    Descoberta e funcionamento

    Vemos primeiro quem na equipa vai usá-lo e quanto tempo de habituação é realista.

  2. 2

    Configuração

    Recuperamos a sua base de clientes atual: não começa do zero e não se perde nada.

  3. 3

    Assistente e email

    Acrescentamos o assistente de IA e o email marketing, tudo sobre os mesmos dados.

  4. 4

    Lançamento e acompanhamento

    Arrancamos numa semana calma, não a meio da época alta, e olhamos todos os dias nos primeiros tempos.

Perguntas frequentes sobre software para centros de fios tensores

O que nos custa mais no dia a dia? +

A marcação que ninguém desmarcou. Aviso na véspera, prazo de cancelamento e lista de espera recuperam essas horas, e o efeito nota-se logo.

Como se gerem bem os pacotes? +

Como saldo com validade, à vista dos dois lados. Sem isso discute-se na receção sobre sessões de que já ninguém se lembra ao certo.

Dá para gerir várias cabines e profissionais? +

Cada agenda com os seus horários e serviços, mais uma vista comum. É o que permite aceitar a marcação sem consultar três agendas.

Dá para vender produto ao balcão a partir da mesma ficha? +

Sim, e é aí que aparece a margem: o serviço e o produto vendido ficam na mesma conta do cliente. Também permite ver o que se vende sozinho e o que só sai com conselho.

E se daqui a um ano quiser mudar de programa? +

Leva os seus dados consigo. Clientes, marcações e histórico exportam-se a qualquer momento, sem precisar de autorização de ninguém.

Posso continuar com as minhas folhas de cálculo? +

Durante a transição, sim. Importamos o ficheiro e deixamos os dois a correr em paralelo até ninguém abrir o antigo — normalmente duas ou três semanas.

Posso começar pequeno e expandir depois? +

Sim. Muitos centros de fios tensores começam com marcação online e acrescentam o assistente e o email marketing mais tarde. Paga o que usa e cresce ao seu ritmo.

Tenho de voltar a introduzir os meus clientes? +

Não. Recuperamos os seus dados de clientes existentes e configuramos tudo para arrancar sem perda de dados — mais organizado desde o primeiro dia.

Precisa também de um site ou de SEO para o seu centro de fios tensores?

O que procuram centros de fios tensores

Se procura alguma destas coisas, este software é para si.

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Muito mais do que um site

Não é só o seu site. O painel do seu negócio.

Com a TePublico não fica apenas com um site bonito: fica com um sistema para ganhar, servir e fidelizar clientes — tudo num só painel, sem andar a saltar entre dez ferramentas.

Clientes (CRM)

Cada pedido que entra pelo site fica no painel, com notas e seguimento. Não se perde nada.

Agenda e marcações

Agenda online com lembretes automáticos. Os clientes marcam sozinhos e o dia enche-se à vista.

Análise clara

Quantos entram e de onde vêm, sem termos técnicos nem cookies incomodativas. Decisões com números.

Tudo com a sua marca, no mesmo sítio.

Quero o meu painel

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Mostramos os módulos que encaixam na sua forma de trabalhar. Demonstração e orçamento sem compromisso.

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