Software para centros de depilação a laser

Software de gestão para centros de depilação a laser

Na depilação a laser o cliente é uma série e não uma marcação. Um software de gestão para clínicas de laser tem de segurar a série inteira: zonas, intervalos e sessões que faltam.

Os módulos para centros de depilação a laser

Não é um programa fechado igual para todos: ativa-se só o que se usa e tudo partilha os mesmos dados.

Agenda e marcações online

O que mais alivia o dia a dia

Os clientes marcam pelo telemóvel a qualquer hora, com lembretes que evitam faltas.

Assistente com IA

Responde às perguntas repetidas por chat e WhatsApp, a qualquer hora.

Email marketing

Envios e automatizações para os clientes voltarem, com modelos prontos e medição.

Primeiro Agenda e marcações online. O resto acopla-se quando fizer falta.

Em resumo: software para centros de depilação a laser

  • Duas moradas, duas agendas, um só painel: quem tem mais espaços vê o detalhe e o conjunto.
  • Os dados continuam a ser seus: exportáveis em qualquer dia, sem pedir autorização a ninguém.
  • Começa com um módulo e liga o resto quando a necessidade aparecer, e não ao contrário.
  • A instalação leva uma a duas semanas e acompanhamos a primeira em funcionamento real: centros de depilação a laser continuam a trabalhar durante a mudança.

O intervalo depende da zona e do ciclo do pelo, não da agenda da clínica. Ligado à ficha, a marcação seguinte propõe-se na altura certa e não cedo demais.

O pacote comprado só é faturação quando é usado. Sessões restantes à vista, com validade, trazem a cliente de volta antes que o pacote caduque em silêncio.

Consentimento, fototipo e parâmetros do equipamento pertencem ao processo e não a um caderno. Numa reclamação é essa a pergunta, e na sessão seguinte poupa repetir tudo.

Pronto para gerir tudo no mesmo sítio?

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Não só um software, um sistema

Configuramos o software de gestão na verdadeira linguagem do seu ofício e acompanhamo-lo de perto. O seu centro de depilação a laser recebe uma ferramenta que capta pedidos, reserva e faz os clientes voltar — e que o próprio gere.

O que inclui o software

Marcação conforme o tratamento

Duração e profissional ligados ao tratamento: a agenda enche-se certa, sem buracos nem sobreposições.

Menos faltas

Lembrete com confirmação num toque — a faturação mais barata que existe.

O cliente do mês passado

Cor, produto e frequência anotados: o aviso na altura certa é o que o traz de volta.

O serviço e a sua duração

Vinte minutos ou noventa comandam a agenda: a marcação tem de saber isso.

Os produtos revendidos

O que se usa na cabine também se segue na prateleira, senão metade da faturação não aparece.

A ficha do cliente

Cor, alergia e último serviço no mesmo sítio, para quem substitui não ter de perguntar tudo.

Como funciona para centros de depilação a laser, passo a passo

  1. 1

    Descoberta e funcionamento

    Contamos os pedidos que entram por semana por telefone, WhatsApp e site — e quantos arrefecem pelo caminho.

  2. 2

    Configuração

    Montamos primeiro o que mais dói e deixamos o resto pronto para acrescentar depois.

  3. 3

    Assistente e email

    Definimos em que momento uma mensagem passa para uma pessoa, em vez de deixar o assistente adivinhar.

  4. 4

    Lançamento e acompanhamento

    Arrancamos numa semana calma, não a meio da época alta, e olhamos todos os dias nos primeiros tempos.

Perguntas frequentes sobre software para centros de depilação a laser

Como se marcam as sessões seguintes? +

Pela zona e pelo ciclo do pelo, não pelos horários livres. Tratar cedo demais estraga uma sessão.

Como se evitam pacotes caducados? +

Sessões restantes à vista, validade e lembrete. Um pacote caducado é um cliente perdido.

O que tem de ficar no processo? +

Consentimento, fototipo e parâmetros por sessão. É isso que se pergunta numa reclamação.

O que nos custa mais no dia a dia? +

A marcação que ninguém desmarcou. Aviso na véspera, prazo de cancelamento e lista de espera recuperam essas horas, e o efeito nota-se logo.

Como se gerem bem os pacotes? +

Como saldo com validade, à vista dos dois lados. Sem isso discute-se na receção sobre sessões de que já ninguém se lembra ao certo.

Dá para gerir várias cabines e profissionais? +

Cada agenda com os seus horários e serviços, mais uma vista comum. É o que permite aceitar a marcação sem consultar três agendas.

Dá para vender produto ao balcão a partir da mesma ficha? +

Sim, e é aí que aparece a margem: o serviço e o produto vendido ficam na mesma conta do cliente. Também permite ver o que se vende sozinho e o que só sai com conselho.

O que é que o meu cliente vê? +

O seu site e uma marcação que se faz em três passos. De a marcação online não vê nada — e é exatamente esse o objetivo.

Posso começar pequeno e expandir depois? +

Sim. Muitos centros de depilação a laser começam com marcação online e acrescentam o assistente e o email marketing mais tarde. Paga o que usa e cresce ao seu ritmo.

O assistente pode tratar das mensagens de WhatsApp? +

O assistente de IA responde às perguntas frequentes — disponibilidades, preços, horários — por chat e WhatsApp 24 horas por dia, e guia os clientes direto para a reserva. Deixa de responder às mesmas perguntas.

Isto substitui a contabilidade? +

Não, nem é essa a intenção. Entrega ao contabilista documentos e recebimentos em ordem em vez de o substituir: menos perguntas no fim do trimestre, não mais.

Precisa também de um site ou de SEO para o seu centro de depilação a laser?

O que procuram centros de depilação a laser

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