Software de gestão · Serviços profissionais

Software de gestão para assistentes virtuais

O software de gestão para assistentes virtuais reúne o pedido de contacto online, um assistente que responde às suas mensagens e o email marketing no mesmo sítio — para que o seu assistente virtual se encha enquanto trabalha. Eis como: os seus clientes pedem um orçamento online.

Orçamento grátis Como funciona

Os módulos para assistentes virtuais

Não é um programa fechado igual para todos: ativa-se só o que se usa e tudo partilha os mesmos dados.

Clientes (CRM)

O que mais alivia o dia a dia

A ficha, o histórico e o seguimento de cada cliente e de cada orçamento, para não escapar nenhum.

Email marketing

Envios e automatizações para os clientes voltarem, com modelos prontos e medição.

Análise

O que traz clientes e o que não traz, num painel claro e sem termos técnicos.

Primeiro Clientes (CRM). O resto acopla-se quando fizer falta.

Em resumo: software para assistentes virtuais

Gere tudo a partir de um painel simples — sem conhecimentos técnicos e sem depender de ninguém.
O cliente decide à noite, não no seu horário: o software de gestão para assistentes virtuais aposta por isso no pedido de contacto online. Os seus clientes reservam e encomendam pelo telemóvel, a qualquer hora.
Os dados continuam a ser seus: exportáveis em qualquer dia, sem pedir autorização a ninguém.
Tudo no mesmo sítio: os serviços e os preços, as avaliações dos clientes, sem uma segunda folha de cálculo.

O dia a dia de um assistente virtual gira em torno do mesmo: captar pedidos, confirmar marcações e não perder nenhuma mensagem enquanto trabalha. O software começa exatamente aí, com pedido de contacto online — os seus clientes fazem-no pelo telemóvel, e lembretes automáticos reduzem as falhas. Assim ganha: os seus clientes pedem um orçamento online.

À volta do pedido de contacto online, ativa o que fideliza: um assistente de IA que responde às perguntas frequentes no WhatsApp, para que nenhum pedido arrefeça; e o email marketing que faz os clientes voltar com ofertas e lembretes — automaticamente, sobre os mesmos dados.

Tudo sobre os mesmos dados: o seu assistente virtual recebe o pedido de contacto online, um assistente e o email marketing, que o próprio gere a partir de um painel simples. Sem um segundo sistema, sem dupla introdução de dados.

A faturação de um escritório está nas horas que ninguém aponta: o telefonema entre reuniões, o esclarecimento rápido, a deslocação. Registadas, a faturação passa a contar outra história.

Aqui um prazo não é uma linha na agenda, é um risco. Um seguimento com responsável e estado por processo é a diferença entre trabalhar descansado e acabar ao domingo à noite.

Quando o responsável está de férias, outra pessoa tem de conseguir responder sem vasculhar o email. Estado, passo seguinte e prazo no processo são a diferença entre substituir e parar.

O processo trava quase sempre por um documento que falta. Uma lista por processo — o que foi pedido, o que chegou, o que ainda falta — evita a semana perdida à espera de algo que ninguém voltou a pedir.

Não só um software, um sistema

Não uma brochura, um painel de gestão: pedido de contacto online trabalha por si 24 horas por dia, enquanto um assistente responde às mensagens e o email marketing faz os clientes voltar. Tudo no mesmo sítio, que o próprio gere. Assim ganha: os seus clientes pedem um orçamento online.

O que inclui o software

O processo dá o ritmo

Não é a agenda, é o processo: orçamento, adjudicação, prazos e faturas no mesmo sítio, com histórico por cliente.

Prazos que não escapam

Tarefas recorrentes e lembretes ligados ao processo, não a um papel colado ao ecrã.

Honorários à vista

Tempo gasto, valores e dívidas por processo: ninguém tem de fazer contas ao fim do mês.

O processo, não a caixa de correio

Emails, anexos e notas presos ao dossiê, para que a substituição em agosto não recomece do zero.

Provisão e plano de prestações

Faturar por etapas exige ver o recebido ao lado do prazo, senão trabalha-se a crédito.

Os documentos que o cliente traz

Uma lista de pedidos por dossiê com data de entrada: as insistências correm sem ninguém as guiar.

Como funciona para assistentes virtuais, passo a passo

1

Descoberta e funcionamento

Contamos os pedidos que entram por semana por telefone, WhatsApp e site — e quantos arrefecem pelo caminho.
2

Configuração

Recuperamos a sua base de clientes atual: não começa do zero e não se perde nada.
3

Assistente e email

Definimos em que momento uma mensagem passa para uma pessoa, em vez de deixar o assistente adivinhar.
4

Lançamento e acompanhamento

Voltamos a ver ao fim de quatro semanas o que se usa mesmo e o que falta ligar.

Perguntas frequentes sobre software para assistentes virtuais

O que ganha mais clientes? +

O tempo de resposta. Quem compara escreve a vários e fica com quem propõe uma data primeiro.

Como se cumprem os prazos? +

Dando a cada processo um estado e um passo seguinte. Um prazo raramente é problema de agenda: é problema de saber quem está à espera de quê.

Dá para faturar a partir da mesma ferramenta? +

Sim, a partir do processo e das horas já registadas. É isso que evita o dia de faturação ao fim do mês.

Podemos limitar o que cada pessoa vê? +

Sim, por processo e por função: quem lê, quem edita, quem assina. É o que permite trazer ajuda num mês cheio sem abrir o escritório inteiro.

Posso continuar com as minhas folhas de cálculo? +

Durante a transição, sim. Importamos o ficheiro e deixamos os dois a correr em paralelo até ninguém abrir o antigo — normalmente duas ou três semanas.

O software adapta-se ao meu funcionamento? +

Sim. Configuramos o pedido de contacto online na verdadeira linguagem do seu ofício e ligamo-lo ao seu site, para que os pedidos cheguem onde os gere — sem um segundo sistema.

Posso começar pequeno e expandir depois? +

Sim. Muitos assistentes virtuais começam com pedido de contacto online e acrescentam o assistente e o email marketing mais tarde. Paga o que usa e cresce ao seu ritmo.

Isto substitui a contabilidade? +

Não, nem é essa a intenção. Entrega ao contabilista documentos e recebimentos em ordem em vez de o substituir: menos perguntas no fim do trimestre, não mais.

Precisa também de um site ou de SEO para o seu assistente virtual?

O que procuram assistentes virtuais

Se procura alguma destas coisas, este software é para si.

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Muito mais do que um site

Não é só o seu site. O painel do seu negócio.

Com a TePublico não fica apenas com um site bonito: fica com um sistema para ganhar, servir e fidelizar clientes — tudo num só painel, sem andar a saltar entre dez ferramentas.

Agenda e marcações

Agenda online com lembretes automáticos. Os clientes marcam sozinhos e o dia enche-se à vista.

Assistente com IA

Um chat que responde a qualquer hora e capta interessados — e passa-os para o CRM.

Análise clara

Quantos entram e de onde vêm, sem termos técnicos nem cookies incomodativas. Decisões com números.

Tudo com a sua marca, no mesmo sítio.

Quero o meu painel

Organizamos o dia a dia num só sítio?

Mostramos os módulos que encaixam na sua forma de trabalhar. Demonstração e orçamento sem compromisso.

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