O luto é a procura mais urgente e aquela em que menos se discute o preço: «coroa de flores», «arranjo», «entrega na casa mortuária». Dizer o prazo e o trabalho com as agências funerárias ganha a encomenda sem comparação.
O casamento é o oposto: meses de antecedência, aconselhamento, orçamento. Decide-se por imagens e não por preços — uma página com trabalhos reais, épocas do ano e uma marcação vale mais do que qualquer tabela.
O ramo do dia a dia vive da entrega no próprio dia. Até que hora se pode encomendar, onde se entrega e quanto custa: são estas três informações que decidem entre si e o expedidor online que manda flores de um armazém.