Quando se trata do próprio animal, a confiança pesa mais do que o preço: como se lida com um animal medroso, quem responde numa urgência, como decorre o serviço. Isso tem de estar no site e não só ao balcão.
Procura-se por animal e por necessidade, não por categoria: raça, porte, hotel nas férias, esterilização. Um preço por porte e uma vaga esta semana decidem o resto.
No seu setor, a primeira impressão decide, e hoje joga-se online. Um site profissional para spas para cães cria a confiança que transforma um curioso em cliente.