O processo é o eixo da procura: MIG-MAG, TIG, eletrodo revestido, tubo, alumínio. Cada um tem a sua duração, a sua qualificação e o seu público — uma página por processo é encontrada, um catálogo de cursos não.
A qualificação é o produto. Que norma, que validade, como se renova e quanto custa: explicá-lo fala com quem precisa de um certificado concreto para um posto concreto.
As empresas são o segundo canal, mais regular: atualização das equipas, renovação de qualificações, formação nas instalações do cliente. Outro discurso, página própria, pedido por número de participantes e data.