Six places, cela veut dire que chaque annulation compte. Une liste d'attente avec avis automatique remplit le trou qui apparaît deux heures avant le cours.
Cartes et abonnements vivent de leur validité. Un solde visible avec date d'expiration fait revenir l'adhérente au lieu de laisser la carte se périmer.
L'absence d'une coach est ici un problème à six personnes, pas un problème de masse. Remplaçante, effectif et un message aux inscrites en font une routine.