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Logiciel de gestion pour serruriers

Chez un serrurier tout se passe en déplacement : décrocher, se rendre sur place, encaisser, repartir. Un logiciel de gestion pour serrurier doit donc avant tout tenir dans le téléphone, avec le justificatif remis sur place.

Devis gratuit Comment ça marche

Les modules pour serruriers

Ce n'est pas un logiciel fermé identique pour tous : vous n'activez que ce que vous utilisez, et tout partage les mêmes données.

Clients (CRM)

Celui qui vous soulage le plus

La fiche, l'historique et la relance de chaque client et de chaque devis, pour n'en perdre aucun.

Assistant IA

Il répond aux questions qui reviennent sans cesse, par chat et WhatsApp, à toute heure.

E-mailing

Campagnes et automatisations pour faire revenir vos clients, avec des modèles prêts et la mesure des résultats.

D'abord Clients (CRM). Le reste s'ajoute quand vous en avez besoin.

En bref : logiciel pour serruriers

Il se connecte à votre site et à votre fiche Google, pour qu'on trouve votre serrurier et qu'on réserve aussitôt.
Vous démarrez avec un module et branchez le reste quand le besoin arrive, pas l'inverse.
Des droits par personne : qui tient l'accueil voit le créneau et pas les chiffres.
Des rappels automatiques réduisent les no-shows et les rendez-vous perdus — là précisément où ils vous coûtent le plus cher.

Le justificatif remis immédiatement règle deux problèmes d'un coup : vous êtes payé tout de suite et le prix est acté par écrit. Dans un métier qui traîne une réputation d'arnaque, c'est votre meilleur argument.

Après l'urgence vient presque toujours le chantier calme : remplacement de cylindre, organigramme de clés, renforcement. Celui qui a enregistré le contact peut relancer ; celui qui a un papier dans la camionnette, non.

Planifier l'astreinte et les secteurs devient le vrai goulot dès qu'on est plusieurs. Un agenda commun avec un secteur attribué évite les deux erreurs les plus chères : deux déplacements dans la même rue et aucun dans l'autre.

Pas seulement un logiciel, un système

Pas une brochure, un tableau de bord de gestion : demande de devis en ligne travaille pour vous 24h/24, pendant qu'un assistant répond aux messages et que l'e-mail marketing fait revenir les clients. Tout au même endroit, que vous pilotez vous-même. Ainsi vous gagnez : vos clients demandent un dépannage en ligne.

Ce que comprend le logiciel

Le devis le jour même

Relevé sur place, devis depuis le téléphone, envoyé avant même que le concurrent ait rappelé.

Le planning de la semaine

Qui est où et avec quel matériel : la semaine visible plutôt que des appels entre deux chantiers.

Avenants et réception

Photos, travaux supplémentaires et réception documentés sur le chantier — c'est ce qui évite la discussion à la facture.

Les corps de métier dans l'ordre

La dépendance inscrite au planning évite la journée où deux entreprises attendent ensemble.

Les modifications chiffrées avant

Le souhait dit mardi à l'oral est offert vendredi s'il n'est écrit nulle part.

La garantie avec sa date

Quand chaque lot a été réceptionné décide qui paie le sinistre dans trois ans.

Comment ça marche pour serruriers, étape par étape

1

Découverte & fonctionnement

Nous voyons d'abord qui, dans l'équipe, va s'en servir et combien de temps de prise en main est réaliste.
2

Configuration

Nous reprenons vos fichiers clients existants : vous ne repartez pas de zéro et rien ne se perd.
3

Assistant & e-mail

Nous réglons les rappels automatiques — le rendez-vous le plus cher est celui où personne ne vient.
4

Lancement & accompagnement

Nous formons les personnes qui s'en servent en une séance, sans manuel, sur de vrais cas.

Questions fréquentes sur le logiciel pour serruriers

Peut-on éditer un justificatif avec le prix sur place ? +

Oui, depuis le téléphone et avec signature du client. Dans un métier marqué par la réputation des dépannages surfacturés, le prix écrit avant l'intervention est votre principal élément de différenciation.

Peut-on planifier l'astreinte de plusieurs intervenants ? +

Oui, avec un agenda commun et un secteur attribué. Cela évite les déplacements en double dans une zone et les trous dans une autre, qui sont le premier poste de coût sur les dépannages.

Comment passer de l'urgence au chantier planifié ? +

En enregistrant proprement le contact lors de l'intervention et en programmant une relance : cylindre, organigramme, sécurisation. C'est le travail à meilleure marge, et il naît presque toujours d'un dépannage.

Où disparaît l'argent sur un chantier ? +

Dans les avenants et les heures non saisis. Enregistrés sur place, avec photo et validation, ils deviennent une ligne facturable au lieu d'une discussion finale.

Pourquoi facturer à l'avancement ? +

Parce qu'autrement l'entreprise finance le chantier. La situation se génère depuis l'avancement saisi, sans estimation de fin de mois.

Peut-on envoyer le devis depuis le chantier ? +

Depuis le téléphone, avec photos et signature. Le devis envoyé sur place se signe bien plus souvent que celui envoyé trois jours après.

Où sont enregistrés les travaux supplémentaires ? +

Sur le chantier lui-même, avec la date et une photo. Une prise en plus notée sur le moment se facture ; retrouvée à la fin, elle se discute.

Qu'est-ce que mon client voit ? +

Votre site et un rendez-vous qui se prend en trois étapes. De la demande de devis en ligne il ne voit rien — et c'est exactement le but.

Réduit-il les no-shows ? +

Oui — c'est l'un des plus grands gains. Des rappels automatiques avant le rendez-vous, avec confirmation ou annulation en un geste, réduisent nettement les créneaux vides qui vous coûtent de l'argent.

Puis-je commencer petit et étendre ensuite ? +

Oui. Beaucoup de serruriers démarrent avec demande de devis en ligne et ajoutent l'assistant et l'e-mail marketing plus tard. Vous payez ce que vous utilisez et grandissez à votre rythme.

Et si je veux changer d'outil dans un an ? +

Vous partez avec vos données. Clients, rendez-vous et historique s'exportent à tout moment, sans avoir à demander une autorisation à qui que ce soit.

Besoin aussi d'un site web ou de référencement pour votre serrurier ?

Ce que cherchent les serruriers

Si vous cherchez l'une de ces choses, ce logiciel est pour vous.

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Bien plus qu'un site

Pas seulement votre site. Le panneau de votre activité.

Avec TePublico vous n'avez pas seulement un beau site : vous avez un système pour gagner, servir et fidéliser vos clients — le tout dans un seul panneau, sans jongler avec dix outils.

Agenda et réservation

Agenda en ligne avec rappels automatiques. Vos clients réservent seuls, vous voyez la journée se remplir.

Statistiques claires

Combien viennent et d'où, sans jargon ni cookies pénibles. Des décisions appuyées sur des chiffres.

Tout à votre marque, au même endroit.

Je veux mon panneau

On met le quotidien au même endroit ?

Nous vous montrons les modules qui collent à votre façon de travailler. Démo et devis sans engagement.