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Logiciel de gestion pour serruriers

Chez un serrurier tout se passe en déplacement : décrocher, se rendre sur place, encaisser, repartir. Un logiciel de gestion pour serrurier doit donc avant tout tenir dans le téléphone, avec le justificatif remis sur place.

Les modules pour serruriers

Ce n'est pas un logiciel fermé identique pour tous : vous n'activez que ce que vous utilisez, et tout partage les mêmes données.

Clients (CRM)

Celui qui vous soulage le plus

La fiche, l'historique et la relance de chaque client et de chaque devis, pour n'en perdre aucun.

Assistant IA

Il répond aux questions qui reviennent sans cesse, par chat et WhatsApp, à toute heure.

E-mailing

Campagnes et automatisations pour faire revenir vos clients, avec des modèles prêts et la mesure des résultats.

D'abord Clients (CRM). Le reste s'ajoute quand vous en avez besoin.

En bref

  • Il se connecte à votre site et à votre fiche Google, pour qu'on trouve votre serrurier et qu'on réserve aussitôt.
  • Tout au même endroit : les services et les tarifs, les dépannages d'urgence, sans deuxième tableur.
  • L'e-mail marketing fait revenir les clients : offres, nouveautés et relances, automatiquement.
  • Un assistant IA répond aux questions récurrentes — disponibilités, tarifs, horaires — par chat et WhatsApp, 24h/24.

Le justificatif remis immédiatement règle deux problèmes d'un coup : vous êtes payé tout de suite et le prix est acté par écrit. Dans un métier qui traîne une réputation d'arnaque, c'est votre meilleur argument.

Après l'urgence vient presque toujours le chantier calme : remplacement de cylindre, organigramme de clés, renforcement. Celui qui a enregistré le contact peut relancer ; celui qui a un papier dans la camionnette, non.

Planifier l'astreinte et les secteurs devient le vrai goulot dès qu'on est plusieurs. Un agenda commun avec un secteur attribué évite les deux erreurs les plus chères : deux déplacements dans la même rue et aucun dans l'autre.

Pas seulement un logiciel, un système

Pas une brochure, un tableau de bord de gestion : demande de devis en ligne travaille pour vous 24h/24, pendant qu'un assistant répond aux messages et que l'e-mail marketing fait revenir les clients. Tout au même endroit, que vous pilotez vous-même. Ainsi vous gagnez : vos clients demandent un dépannage en ligne.

Ce que comprend le logiciel

Le devis le jour même

Relevé sur place, devis depuis le téléphone, envoyé avant même que le concurrent ait rappelé.

Le planning de la semaine

Qui est où et avec quel matériel : la semaine visible plutôt que des appels entre deux chantiers.

Avenants et réception

Photos, travaux supplémentaires et réception documentés sur le chantier — c'est ce qui évite la discussion à la facture.

E-mail marketing

Fait revenir les clients avec des offres, des nouveautés et des relances, automatiquement.

Rappels automatiques

Avant chaque rendez-vous, un message avec confirmation en un geste — moins de no-shows, plus de créneaux remplis.

demande de devis en ligne

Le cœur du système : les clients de votre serrurier le font depuis leur mobile, 24h/24 — directement dans votre fonctionnement.

Comment ça marche, étape par étape

  1. 1

    Découverte & fonctionnement

    Nous comprenons le vrai fonctionnement de votre serrurier et où vous perdez du temps et des demandes.

  2. 2

    Configuration

    Nous configurons demande de devis en ligne dans le langage de votre métier et le relions à votre site.

  3. 3

    Assistant & e-mail

    Nous ajoutons l'assistant IA et l'e-mail marketing, le tout sur les mêmes données.

  4. 4

    Lancement & accompagnement

    Nous mettons tout en ligne et vous accompagnons de près pour que ça tourne dès le premier jour.

Questions fréquentes

Peut-on éditer un justificatif avec le prix sur place ? +

Oui, depuis le téléphone et avec signature du client. Dans un métier marqué par la réputation des dépannages surfacturés, le prix écrit avant l'intervention est votre principal élément de différenciation.

Peut-on planifier l'astreinte de plusieurs intervenants ? +

Oui, avec un agenda commun et un secteur attribué. Cela évite les déplacements en double dans une zone et les trous dans une autre, qui sont le premier poste de coût sur les dépannages.

Comment passer de l'urgence au chantier planifié ? +

En enregistrant proprement le contact lors de l'intervention et en programmant une relance : cylindre, organigramme, sécurisation. C'est le travail à meilleure marge, et il naît presque toujours d'un dépannage.

Où disparaît l'argent sur un chantier ? +

Dans les avenants et les heures non saisis. Enregistrés sur place, avec photo et validation, ils deviennent une ligne facturable au lieu d'une discussion finale.

Pourquoi facturer à l'avancement ? +

Parce qu'autrement l'entreprise finance le chantier. La situation se génère depuis l'avancement saisi, sans estimation de fin de mois.

Faut-il des connaissances techniques ? +

Non. Vous pilotez tout depuis un panneau simple — rendez-vous, messages et offres. Nous vous accompagnons de près pour que serruriers l'utilisent sans obstacle dès le premier jour.

Dois-je resaisir mes clients ? +

Non. Nous reprenons vos données clients existantes et configurons tout pour démarrer sans perte de données — mieux organisé dès le premier jour.

Combien coûte un logiciel de gestion pour serruriers ? +

Nous travaillons à prix fixe après un échange gratuit sur votre fonctionnement. Sans jargon, sans surprise — vous savez exactement ce que vous payez et pourquoi.

L'assistant peut-il gérer les messages WhatsApp ? +

L'assistant IA répond aux questions récurrentes — disponibilités, tarifs, horaires — par chat et WhatsApp 24h/24, et guide les clients droit vers la réservation. Vous cessez de répondre aux mêmes questions.

Besoin aussi d'un site web ou de référencement pour votre serrurier ?

Ce que cherchent les entreprises comme la vôtre

Si vous cherchez l'une de ces choses, ce logiciel est pour vous.

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Bien plus qu'un site

Pas seulement votre site. Le panneau de votre activité.

Avec TePublico vous n'avez pas seulement un beau site : vous avez un système pour gagner, servir et fidéliser vos clients — le tout dans un seul panneau, sans jongler avec dix outils.

Agenda et réservation

Agenda en ligne avec rappels automatiques. Vos clients réservent seuls, vous voyez la journée se remplir.

Statistiques claires

Combien viennent et d'où, sans jargon ni cookies pénibles. Des décisions appuyées sur des chiffres.

Tout à votre marque, au même endroit.

Je veux mon panneau

On met le quotidien au même endroit ?

Nous vous montrons les modules qui collent à votre façon de travailler. Démo et devis sans engagement.