Logiciel de gestion · Beauté & esthétique

Logiciel de gestion pour instituts de beauté

Un institut de beauté vit de la répétition : cures de plusieurs séances, rendez-vous toutes les quatre semaines, clientes qui reviennent. Le logiciel de gestion pour instituts de beauté décide si cette répétition se produit seule ou se rappelle à la main.

Devis gratuit Comment ça marche

Les modules pour instituts de beauté

Ce n'est pas un logiciel fermé identique pour tous : vous n'activez que ce que vous utilisez, et tout partage les mêmes données.

Agenda et réservation en ligne

Celui qui vous soulage le plus

Vos clients réservent depuis leur téléphone à toute heure, avec des rappels qui évitent les lapins.

Assistant IA

Il répond aux questions qui reviennent sans cesse, par chat et WhatsApp, à toute heure.

E-mailing

Campagnes et automatisations pour faire revenir vos clients, avec des modèles prêts et la mesure des résultats.

D'abord Agenda et réservation en ligne. Le reste s'ajoute quand vous en avez besoin.

En bref

  • L'e-mail marketing fait revenir les clients : offres, nouveautés et relances, automatiquement.
  • Le client décide le soir, pas pendant vos horaires : le logiciel de gestion pour instituts de beauté mise donc sur la réservation en ligne. Vos clients réservent et commandent depuis leur mobile, à toute heure.
  • Il se connecte à votre site et à votre fiche Google, pour qu'on trouve votre institut de beauté et qu'on réserve aussitôt.
  • Un assistant IA répond aux questions récurrentes — disponibilités, tarifs, horaires — par chat et WhatsApp, 24h/24.

La cure est le vrai produit. Vendre dix séances, c'est planifier dix rendez-vous, rendre le solde visible et relancer à temps — fait à la main, c'est précisément ce qui saute, et la cure s'arrête au milieu.

La fiche cliente appartient au soin, pas à un classeur : phototype, contre-indications, produits utilisés, consentement. Au rendez-vous suivant, on sait en quelques secondes ce qui a été fait et avec quel résultat.

Le rendez-vous suivant se prend au fauteuil, tant que la cliente est là. Rappeler plus tard, c'est n'en joindre que la moitié — et cette moitié ne revient pas dans quatre semaines, elle revient un jour.

Pas seulement un logiciel, un système

Pas une brochure, un tableau de bord de gestion : réservation en ligne travaille pour vous 24h/24, pendant qu'un assistant répond aux messages et que l'e-mail marketing fait revenir les clients. Tout au même endroit, que vous pilotez vous-même. Ainsi vous gagnez : vos clients réservent leur soin en ligne.

Ce que comprend le logiciel

Un rendez-vous selon la prestation

Durée et praticien liés à la prestation : l'agenda se remplit juste, sans trous ni surbooking.

Moins de lapins

Rappel avec confirmation en un geste — le chiffre d'affaires le moins cher qui existe.

Le client du mois dernier

Couleur, produit et fréquence notés : le rappel au bon moment, c'est ce qui le fait revenir.

Connecté à votre site & Google

Le client qui trouve votre institut de beauté réserve en quelques étapes — sans appeler.

Rappels automatiques

Avant chaque rendez-vous, un message avec confirmation en un geste — moins de no-shows, plus de créneaux remplis.

réservation en ligne

Le cœur du système : les clients de votre institut de beauté le font depuis leur mobile, 24h/24 — directement dans votre fonctionnement.

Comment ça marche, étape par étape

  1. 1

    Découverte & fonctionnement

    Nous comprenons le vrai fonctionnement de votre institut de beauté et où vous perdez du temps et des demandes.

  2. 2

    Configuration

    Nous configurons réservation en ligne dans le langage de votre métier et le relions à votre site.

  3. 3

    Assistant & e-mail

    Nous ajoutons l'assistant IA et l'e-mail marketing, le tout sur les mêmes données.

  4. 4

    Lancement & accompagnement

    Nous mettons tout en ligne et vous accompagnons de près pour que ça tourne dès le premier jour.

Questions fréquentes

Les cures et les soldes de séances sont-ils gérés ? +

Oui, c'est le cœur du sujet. Séances achetées, consommées et restantes par cliente, visibles des deux côtés — fini le désaccord sur le nombre de séances encore dues.

Comment limiter les absences sur une cure ? +

Rappel la veille et délai d'annulation au-delà duquel la séance est décomptée. Cela paraît sévère, c'est pourtant courant — sans règle, c'est justement la séance déjà payée qui saute.

Et les données des fiches clientes ? +

Phototype, contre-indications et suivi sont des données de santé. Elles se conservent chiffrées, avec consentement, et ne sont visibles que par les personnes qui réalisent réellement les soins.

Qu'est-ce qui nous coûte le plus au quotidien ? +

Le rendez-vous non annulé. Rappel la veille, délai d'annulation et liste d'attente récupèrent exactement ces heures, et l'effet est immédiat.

Comment gérer proprement les cures ? +

En solde avec date de validité, visible des deux côtés. Sans cela, on discute à l'accueil de séances dont plus personne ne se souvient précisément.

Combien coûte un logiciel de gestion pour instituts de beauté ? +

Nous travaillons à prix fixe après un échange gratuit sur votre fonctionnement. Sans jargon, sans surprise — vous savez exactement ce que vous payez et pourquoi.

Le logiciel s'adapte-t-il à mon fonctionnement ? +

Oui. Nous configurons la réservation en ligne dans le vrai langage de votre métier et le relions à votre site, pour que les demandes arrivent là où vous les gérez — sans second système.

Faut-il des connaissances techniques ? +

Non. Vous pilotez tout depuis un panneau simple — rendez-vous, messages et offres. Nous vous accompagnons de près pour que instituts de beauté l'utilisent sans obstacle dès le premier jour.

L'assistant peut-il gérer les messages WhatsApp ? +

L'assistant IA répond aux questions récurrentes — disponibilités, tarifs, horaires — par chat et WhatsApp 24h/24, et guide les clients droit vers la réservation. Vous cessez de répondre aux mêmes questions.

Besoin aussi d'un site web ou de référencement pour votre institut de beauté ?

Ce que cherchent les entreprises comme la vôtre

Si vous cherchez l'une de ces choses, ce logiciel est pour vous.

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Bien plus qu'un site

Pas seulement votre site. Le panneau de votre activité.

Avec TePublico vous n'avez pas seulement un beau site : vous avez un système pour gagner, servir et fidéliser vos clients — le tout dans un seul panneau, sans jongler avec dix outils.

Clients (CRM)

Chaque demande qui passe par le site arrive dans votre panneau, avec notes et relance. Rien ne se perd.

Agenda et réservation

Agenda en ligne avec rappels automatiques. Vos clients réservent seuls, vous voyez la journée se remplir.

Statistiques claires

Combien viennent et d'où, sans jargon ni cookies pénibles. Des décisions appuyées sur des chiffres.

Tout à votre marque, au même endroit.

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On met le quotidien au même endroit ?

Nous vous montrons les modules qui collent à votre façon de travailler. Démo et devis sans engagement.

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