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Logiciel de gestion pour horlogers réparateurs

Une demande manquée, c'est de l'argent perdu. Le logiciel de gestion pour horlogers réparateurs avec prise de contact en ligne fait qu'aucune demande ne refroidit et que tout tient au même endroit.

Devis gratuit Comment ça marche

Les modules pour horlogers réparateurs

Ce n'est pas un logiciel fermé identique pour tous : vous n'activez que ce que vous utilisez, et tout partage les mêmes données.

Clients (CRM)

Celui qui vous soulage le plus

La fiche, l'historique et la relance de chaque client et de chaque devis, pour n'en perdre aucun.

Agenda et réservation en ligne

Vos clients réservent depuis leur téléphone à toute heure, avec des rappels qui évitent les lapins.

E-mailing

Campagnes et automatisations pour faire revenir vos clients, avec des modèles prêts et la mesure des résultats.

D'abord Clients (CRM). Le reste s'ajoute quand vous en avez besoin.

En bref : logiciel pour horlogers réparateurs

Des droits par personne : qui tient l'accueil voit le créneau et pas les chiffres.
Deux adresses, deux agendas, un seul tableau de bord : les horlogers réparateurs multisites voient le détail et l'ensemble.
Vous démarrez avec un module et branchez le reste quand le besoin arrive, pas l'inverse.
Nous travaillons à distance avec horlogers réparateurs partout en France, en Belgique et en Suisse, avec plus de 15 ans d'expérience et un prix fixe.

Pour horlogers réparateurs, un bon logiciel de gestion commence par ce qui fait le plus mal : prise de contact en ligne, connecté à votre fonctionnement. Moins d'appels en pleine activité, moins de détails oubliés — et plus de temps pour vos clients au lieu de l'administratif.

Autour de la prise de contact en ligne, vous activez ce qui fidélise : un assistant IA qui répond aux questions récurrentes sur WhatsApp, pour qu'aucune demande ne refroidisse ; et l'e-mail marketing qui fait revenir les clients avec des offres et des relances — automatiquement, sur les mêmes données.

Il se connecte à votre site et à votre fiche Google : le client qui vous trouve réserve en quelques étapes, sans appeler. Nous le configurons dans le vrai langage de votre métier, le relions à votre site et vous accompagnons de près — pour que vous restiez à votre travail, pas au téléphone.

Un devis est ici un calcul : matière, heures, temps machine, déplacement. Sans une trame commune, chacun chiffre à sa façon et la marge devient une loterie.

Entre la commande et la livraison, il y a des étapes que personne ne voit — découpe, traitement, séchage, sous-traitance. Les tracer, c'est pouvoir annoncer une date au lieu de l'estimer.

La commande dépend de la matière : ce qui est commandé, ce qui arrive quand, ce qui bloque la machine. Sans ces trois informations, l'atelier promet des dates que les achats ne tiendront pas.

La non-conformité coûte deux fois : la pièce refaite et le client qui hésite à recommander. Rattacher le rebut, la cause et la reprise à la commande transforme un incident en donnée qui évite le suivant.

Pas seulement un logiciel, un système

Plus qu'un logiciel : un système pour horlogers réparateurs avec prise de contact en ligne, assistant IA et e-mail marketing — connecté à votre site et à votre fiche Google, pour qu'une recherche devienne une réservation et qu'un client devienne un habitué.

Ce que comprend le logiciel

Du devis à la commande

Demande, chiffrage, commande et bon de livraison dans une seule chaîne plutôt que dans trois tableurs.

Ce qui se passe sur le chantier

Relevés, heures et matériel saisis depuis le téléphone — le jour même, pas le week-end.

Relancer plutôt qu'espérer

Chaque devis en attente a sa date de relance : la plupart des commandes vont à celui qui rappelle.

L'outil affecté à un chantier

Savoir quelle machine est où décide des rachats du trimestre suivant, pas l'inventaire annuel.

Le délai matière dans l'affaire

Les semaines d'approvisionnement inscrites montrent six semaines à l'avance la date qui va sauter.

La preuve le jour même

Photo, heures et signature depuis le téléphone : ce qui n'est pas saisi le soir manque à la facture.

Comment ça marche pour horlogers réparateurs, étape par étape

1

Découverte & fonctionnement

Nous voyons d'abord qui, dans l'équipe, va s'en servir et combien de temps de prise en main est réaliste.
2

Configuration

Nous reprenons vos fichiers clients existants : vous ne repartez pas de zéro et rien ne se perd.
3

Assistant & e-mail

Nous ajoutons l'assistant IA et l'e-mail marketing, le tout sur les mêmes données.
4

Lancement & accompagnement

Nous formons les personnes qui s'en servent en une séance, sans manuel, sur de vrais cas.

Questions fréquentes sur le logiciel pour horlogers réparateurs

Comment chiffrer plus vite ? +

Avec des données de base enregistrées : matière, temps de réglage, temps d'usinage, paliers de quantité. La même demande se chiffre alors en minutes au lieu de jours.

Que demandent de plus en plus les clients ? +

De la traçabilité : lot, contrôle, certificat. Rattachés à la commande, ils se fournissent immédiatement au lieu d'être cherchés dans des classeurs.

Peut-on suivre une commande de bout en bout ? +

De la demande au bon de livraison, avec l'état à chaque étape. C'est ce que le client demande quand il appelle.

Peut-on éditer le bon de livraison depuis la commande ? +

Oui, avec les quantités, le lot et la signature. Généré depuis la commande plutôt que ressaisi, il met fin à la discussion sur ce qui est réellement arrivé.

Cela marche-t-il avec plusieurs adresses ? +

Oui. Chaque site garde ses horaires, son équipe et ses chiffres, et vous voyez quand même l'ensemble. Pour horlogers réparateurs qui ont deux adresses, c'est souvent la vraie raison de changer.

Combien de temps prend la mise en route ? +

Une à deux semaines le plus souvent. Nous reprenons les données, configurons la prise de contact en ligne et accompagnons la première semaine en conditions réelles — vous ne cessez pas de travailler pendant la bascule.

Faut-il des connaissances techniques ? +

Non. Vous pilotez tout depuis un panneau simple — rendez-vous, messages et offres. Nous vous accompagnons de près pour que horlogers réparateurs l'utilisent sans obstacle dès le premier jour.

L'assistant peut-il gérer les messages WhatsApp ? +

L'assistant IA répond aux questions récurrentes — disponibilités, tarifs, horaires — par chat et WhatsApp 24h/24, et guide les clients droit vers la réservation. Vous cessez de répondre aux mêmes questions.

Besoin aussi d'un site web ou de référencement pour votre horloger réparateur ?

Ce que cherchent les horlogers réparateurs

Si vous cherchez l'une de ces choses, ce logiciel est pour vous.

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Bien plus qu'un site

Pas seulement votre site. Le panneau de votre activité.

Avec TePublico vous n'avez pas seulement un beau site : vous avez un système pour gagner, servir et fidéliser vos clients — le tout dans un seul panneau, sans jongler avec dix outils.

Agenda et réservation

Agenda en ligne avec rappels automatiques. Vos clients réservent seuls, vous voyez la journée se remplir.

Assistant IA

Un chat qui répond à toute heure et capte les intéressés — et les transmet au CRM.

Statistiques claires

Combien viennent et d'où, sans jargon ni cookies pénibles. Des décisions appuyées sur des chiffres.

Tout à votre marque, au même endroit.

Je veux mon panneau

On met le quotidien au même endroit ?

Nous vous montrons les modules qui collent à votre façon de travailler. Démo et devis sans engagement.