Automobile · TePublico.NET
Dans une concession, tout tient à deux listes : les véhicules et les prospects. Un logiciel de gestion pour concessions doit les relier, sinon on ne vend qu'à celui qui est dans le hall.
Ce n'est pas un logiciel fermé identique pour tous : vous n'activez que ce que vous utilisez, et tout partage les mêmes données.
La fiche, l'historique et la relance de chaque client et de chaque devis, pour n'en perdre aucun.
Vos clients réservent depuis leur téléphone à toute heure, avec des rappels qui évitent les lapins.
Il répond aux questions qui reviennent sans cesse, par chat et WhatsApp, à toute heure.
D'abord Clients (CRM). Le reste s'ajoute quand vous en avez besoin.
Le prospect vient des semaines avant l'achat, puis repart. Demande, essai et relance rattachés à la fiche, l'appel au dixième jour devient une vente au lieu d'un hasard.
Chaque véhicule a un temps de stock, et le stock coûte. Visible par véhicule, on ajuste le prix avant qu'il ne devienne invendable.
L'atelier et la vente partagent le même client et s'ignorent souvent. Reliés, la révision devient l'occasion de proposer le véhicule suivant.
Pas une brochure, un tableau de bord de gestion : prise de rendez-vous en ligne travaille pour vous 24h/24, pendant qu'un assistant répond aux messages et que l'e-mail marketing fait revenir les clients. Tout au même endroit, que vous pilotez vous-même. Ainsi vous gagnez : vos clients réservent un essai en ligne.
L'historique à l'immatriculation : ce qui a été fait, quand et avec quelles pièces. C'est ce dossier-là qui compte.
Photo, ligne, validation par message : le travail supplémentaire est accepté avant que le mécanicien continue.
Révision et contrôle technique rappelés automatiquement — le véhicule revient sans que personne n'appelle la liste.
Un véhicule reste des années et change de mains : la fiche suit le châssis, pas le client.
Au-delà d'un seuil, le stock coûte plus qu'il ne rapporte : la limite appartient à l'écran.
Sans réserver l'homme et la machine ensemble, la moitié des créneaux promis ne tiennent pas le jeudi.
Nous comptons les demandes qui arrivent chaque semaine par téléphone, WhatsApp et site — et combien refroidissent.
Nous configurons prise de rendez-vous en ligne dans le langage de votre métier et le relions à votre site.
Nous ajoutons l'assistant IA et l'e-mail marketing, le tout sur les mêmes données.
Nous démarrons une semaine calme, pas en pleine saison, et nous regardons chaque jour les premiers temps.
Avec une relance après essai. L'achat se décide des semaines plus tard, et souvent chez celui qui a rappelé.
Parce qu'il commande le prix. Visible, on corrige avant que le véhicule ne devienne invendable.
La révision est la meilleure occasion pour la proposition suivante, à condition que les deux se parlent.
Avec une validation tracée : devis, avenant photographié et accord du client. Sans cela, c'est parole contre parole au moment de rendre le véhicule.
C'est la raison pour laquelle le client revient. Savoir ce qui a été fait et ce qui arrive permet de relancer au lieu d'attendre.
Par date ou par kilométrage, avec un message automatique. C'est la source de rendez-vous la moins chère de l'atelier.
Oui : qui l'a, depuis quand, avec quel niveau de carburant et quel état constaté. C'est le poste où l'on perd le plus d'argent sans jamais le voir passer.
Oui. Vous et votre équipe gérez tout depuis le mobile, et vos clients réservent aussi depuis le leur. Pour concessionnaires automobiles, c'est décisif, car la plupart des demandes naissent en déplacement.
L'assistant IA répond aux questions récurrentes — disponibilités, tarifs, horaires — par chat et WhatsApp 24h/24, et guide les clients droit vers la réservation. Vous cessez de répondre aux mêmes questions.
Chez concessionnaires automobiles, le poste le plus lourd est presque toujours le téléphone et les relances. Automatiser les deux rend en général plusieurs heures par semaine.
Oui. Chaque site garde ses horaires, son équipe et ses chiffres, et vous voyez quand même l'ensemble. Pour concessionnaires automobiles qui ont deux adresses, c'est souvent la vraie raison de changer.
Si vous cherchez l'une de ces choses, ce logiciel est pour vous.
Bien plus qu'un site
Avec TePublico vous n'avez pas seulement un beau site : vous avez un système pour gagner, servir et fidéliser vos clients — le tout dans un seul panneau, sans jongler avec dix outils.
Agenda en ligne avec rappels automatiques. Vos clients réservent seuls, vous voyez la journée se remplir.
Vos listes et vos campagnes pour faire revenir et revendre, sans outil externe à payer.
Combien viennent et d'où, sans jargon ni cookies pénibles. Des décisions appuyées sur des chiffres.
Tout à votre marque, au même endroit.
Je veux mon panneauNous vous montrons les modules qui collent à votre façon de travailler. Démo et devis sans engagement.