Chaque cabinet de médecine générale perd du chiffre dans les trous : la réservation que personne n'a confirmée, le message qui a refroidi. prise de rendez-vous en ligne comble justement ces trous, pour qu'une demande devienne un client.
Autour de la prise de rendez-vous en ligne, vous activez ce qui fidélise : un assistant IA qui répond aux questions récurrentes sur WhatsApp, pour qu'aucune demande ne refroidisse ; et l'e-mail marketing qui fait revenir les clients avec des offres et des relances — automatiquement, sur les mêmes données.
Il se connecte à votre site et à votre fiche Google : le client qui vous trouve réserve en quelques étapes, sans appeler. Nous le configurons dans le vrai langage de votre métier, le relions à votre site et vous accompagnons de près — pour que vous restiez à votre travail, pas au téléphone.
Le rendez-vous non honoré est le poste le plus cher du cabinet : le créneau était réservé et ne se revend pas. Un rappel avec confirmation et une liste d'attente pour combler le trou récupèrent l'essentiel.
C'est le rendez-vous de suivi qui remplit les mois à venir. Il se prend en raccompagnant le patient ou se rappelle tout seul — sinon il reste une bonne intention.
Consentements, comptes rendus et photos vont au dossier, pas dans le téléphone du praticien. Ainsi on sait aussi qui les a consultés — et c'est exactement la question qu'on pose en cas de réclamation.
Entre le tarif, la part mutuelle et ce qui reste à la charge du patient, la facturation d'un cabinet se perd vite. Tenir l'acte, le règlement et le reste à payer sur la même fiche évite la relance gênante trois mois plus tard.