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Logiciel de gestion pour services de téléassistance

Chaque service de téléassistance perd du temps et des clients dans les trous — la réservation non confirmée, le message sans réponse. Le logiciel de gestion pour services de téléassistance comble ces trous, à commencer par la souscription en ligne.

Devis gratuit Comment ça marche

Les modules pour services de téléassistance

Ce n'est pas un logiciel fermé identique pour tous : vous n'activez que ce que vous utilisez, et tout partage les mêmes données.

Clients (CRM)

Celui qui vous soulage le plus

La fiche, l'historique et la relance de chaque client et de chaque devis, pour n'en perdre aucun.

Agenda et réservation en ligne

Vos clients réservent depuis leur téléphone à toute heure, avec des rappels qui évitent les lapins.

E-mailing

Campagnes et automatisations pour faire revenir vos clients, avec des modèles prêts et la mesure des résultats.

D'abord Clients (CRM). Le reste s'ajoute quand vous en avez besoin.

En bref

Vous pilotez tout vous-même depuis un panneau simple — sans connaissances techniques et sans dépendre de personne.
Il se connecte à votre site et à votre fiche Google, pour qu'on trouve votre service de téléassistance et qu'on réserve aussitôt.
Tout au même endroit : les offres et les tarifs, les services inclus, sans deuxième tableur.
L'e-mail marketing fait revenir les clients : offres, nouveautés et relances, automatiquement.

Pour services de téléassistance, un bon logiciel de gestion commence par ce qui fait le plus mal : souscription en ligne, connecté à votre fonctionnement. Moins d'appels en pleine activité, moins de détails oubliés — et plus de temps pour vos clients au lieu de l'administratif.

Autour de la souscription en ligne, nous réunissons les offres et les tarifs, les services inclus au même endroit — plus un assistant IA et l'e-mail marketing, pour qu'une première visite devienne un client fidèle.

Le client trouve votre service de téléassistance sur Google et veut réserver tout de suite. Nous connectons le logiciel de gestion à votre site et à votre fiche Google Business Profile, pour qu'une recherche « service de téléassistance près de chez moi » devienne une réservation — sans le moindre appel.

Pas seulement un logiciel, un système

Plus qu'un logiciel : un système pour services de téléassistance avec souscription en ligne, assistant IA et e-mail marketing — connecté à votre site et à votre fiche Google, pour qu'une recherche devienne une réservation et qu'un client devienne un habitué.

Ce que comprend le logiciel

Des rendez-vous sans téléphone

Prise, confirmation et rappel automatiques : l'accueil se libère pour les patients présents.

Le dossier au même endroit

Historique, consentements et suivi par patient, plutôt que dans des classeurs et des mémoires.

Le contrôle qui a lieu

Les relances de contrôle partent toutes seules : la visite dans six mois ne se perd plus.

Dans le langage de votre métier

Nous configurons tout avec les vrais termes de votre secteur, pas des modèles génériques.

Vos données vous appartiennent

Tout au même endroit, sécurisé et exportable à tout moment — vous gardez le contrôle.

Rappels automatiques

Avant chaque rendez-vous, un message avec confirmation en un geste — moins de no-shows, plus de créneaux remplis.

Comment ça marche, étape par étape

1

Découverte & fonctionnement

Nous comprenons le vrai fonctionnement de votre service de téléassistance et où vous perdez du temps et des demandes.
2

Configuration

Nous configurons souscription en ligne dans le langage de votre métier et le relions à votre site.
3

Assistant & e-mail

Nous ajoutons l'assistant IA et l'e-mail marketing, le tout sur les mêmes données.
4

Lancement & accompagnement

Nous mettons tout en ligne et vous accompagnons de près pour que ça tourne dès le premier jour.

Questions fréquentes

Cela remplace-t-il notre logiciel métier ? +

Non. Dossier et facturation y restent. Ce qui est repris, c'est l'étage au-dessus : demandes, rendez-vous, rappels et relances.

Que faire des données de santé ? +

Les traiter à part : hébergement conforme, accès tracés, et un formulaire public limité au contact et au motif. Le reste appartient à l'environnement de soins.

Le logiciel fonctionne-t-il sur mobile ? +

Oui. Vous et votre équipe gérez tout depuis le mobile, et vos clients réservent aussi depuis le leur. Pour services de téléassistance, c'est décisif, car la plupart des demandes naissent en déplacement.

Faut-il des connaissances techniques ? +

Non. Vous pilotez tout depuis un panneau simple — rendez-vous, messages et offres. Nous vous accompagnons de près pour que services de téléassistance l'utilisent sans obstacle dès le premier jour.

Dois-je resaisir mes clients ? +

Non. Nous reprenons vos données clients existantes et configurons tout pour démarrer sans perte de données — mieux organisé dès le premier jour.

Combien coûte un logiciel de gestion pour services de téléassistance ? +

Nous travaillons à prix fixe après un échange gratuit sur votre fonctionnement. Sans jargon, sans surprise — vous savez exactement ce que vous payez et pourquoi.

Besoin aussi d'un site web ou de référencement pour votre service de téléassistance ?

Ce que cherchent les entreprises comme la vôtre

Si vous cherchez l'une de ces choses, ce logiciel est pour vous.

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Bien plus qu'un site

Pas seulement votre site. Le panneau de votre activité.

Avec TePublico vous n'avez pas seulement un beau site : vous avez un système pour gagner, servir et fidéliser vos clients — le tout dans un seul panneau, sans jongler avec dix outils.

Agenda et réservation

Agenda en ligne avec rappels automatiques. Vos clients réservent seuls, vous voyez la journée se remplir.

Assistant IA

Un chat qui répond à toute heure et capte les intéressés — et les transmet au CRM.

Statistiques claires

Combien viennent et d'où, sans jargon ni cookies pénibles. Des décisions appuyées sur des chiffres.

Tout à votre marque, au même endroit.

Je veux mon panneau

On met le quotidien au même endroit ?

Nous vous montrons les modules qui collent à votre façon de travailler. Démo et devis sans engagement.

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