Pour cabinets d'audit d'accessibilité, un bon logiciel de gestion commence par ce qui fait le plus mal : demande de devis en ligne, connecté à votre fonctionnement. Moins d'appels en pleine activité, moins de détails oubliés — et plus de temps pour vos clients au lieu de l'administratif.
Autour de la demande de devis en ligne, nous réunissons les prestations et les normes, la demande d'audit, les études de cas au même endroit — plus un assistant IA et l'e-mail marketing, pour qu'une première visite devienne un client fidèle.
Le client trouve votre cabinet d'audit d'accessibilité sur Google et veut réserver tout de suite. Nous connectons le logiciel de gestion à votre site et à votre fiche Google Business Profile, pour qu'une recherche « cabinet d'audit d'accessibilité près de chez moi » devienne une réservation — sans le moindre appel.
Les heures qui ne sont rattachées à aucun projet mangent la marge : le dépannage entre deux tâches, la petite modification, l'appel que personne ne facture. Les saisir, c'est enfin savoir quel client est rentable.
Les contrats de maintenance et les licences expirent en silence. Une liste avec échéance, date de renouvellement et interlocuteur, c'est la différence entre du récurrent et un client qui disparaît.
Toutes les pannes ne sont pas urgentes, mais sans priorité tout arrive dans le même panier. Un rang simple et un délai de réponse annoncé protègent la journée de ce qui n'est que bruyant.
Chaque client arrive avec des accès : hébergement, noms de domaine, comptes publicitaires, boîtes mail. Savoir qui détient quoi, et le rendre proprement le jour du départ, est ce qui distingue un prestataire d'un point de blocage.