La remise professionnelle est le sujet gênant. Reversée au client ou constituant la rémunération : cela se décide au début, car découvert plus tard, le projet en sort abîmé.
Ici les validations sont visuelles. « Ce gris, je ne l'ai jamais choisi » ne se règle qu'avec la version que le client a réellement approuvée, avec sa date et son échantillon.
Honoraires et achats se séparent. Réunis en une somme, le client prend le total pour le prix de la conception et trouve la prestation hors de prix.
Les visites de chantier se comptent. Combien sont comprises et ce que coûte chacune en plus décide si les dernières semaines d'un projet sont payées ou offertes.