La réparation et l'ajustage sont la vraie recherche. Ajuster une selle, modifier un filet, recoudre une sangle : cela se cherche localement et reste sans réponse, parce que la plupart se contentent de montrer un catalogue.
Le sur-mesure demande un déroulé explicite : prise de mesures, choix des cuirs, essayage, délai. Sans ce déroulé le prix paraît arbitraire ; avec lui, il devient compréhensible.
À côté du monde équestre existe un second marché que presque personne ne travaille : cuir pour l'industrie, le mobilier, l'automobile et les instruments de musique. Le mentionner amène des commandes de secteurs qui ne pensent pas à un sellier.