La réservation est le produit. Créneaux disponibles, taille du groupe et prix par personne doivent être visibles avant toute question — celui qui doit écrire pour le savoir va faire autre chose.
Les entreprises et les groupes sont le chiffre régulier : événements d'équipe, enterrements de vie de garçon, anniversaires. Autres tarifs, autre durée, page dédiée avec une demande par date et nombre de personnes.
Les questions les plus fréquentes sont pratiques, pas techniques : à partir de quel âge, est-ce qu'on a mal au cœur, faut-il de l'expérience, combien peuvent jouer ensemble. Y répondre lève l'essentiel des freins.
Le catalogue est la raison de la deuxième visite. Celui qui est déjà venu ne revient pas pour le casque mais pour un titre auquel il n'a pas joué. Une page listant les jeux disponibles, avec pour chacun la durée, le nombre de joueurs, l'âge conseillé et une phrase disant si cela fait peur ou non, transforme une visite unique en habitude. Annoncer les nouveautés avec une date vous vaut une liste d'attente plutôt que de la publicité.
Le rythme décide de la soirée. Entre deux groupes il y a le déshabillage, le briefing, la désinfection et le réglage des sangles, et qui ne le prévoit pas vend une heure et livre quarante minutes. Écrivez sur le site la durée du créneau et la part réellement jouée. Compté honnêtement cela paraît plus court et se réserve pourtant plus souvent qu'une heure enjolivée.
