Le prix affiché n'est presque jamais que la matière. Montrer séparément et ensemble le produit, la sous-couche, les plinthes et la pose crée la confiance face à ceux dont le total n'apparaît qu'à la facture.
L'usage détermine le produit : plancher chauffant, pièce humide, logement en location, local commercial très passant. Conseiller à partir de l'usage plutôt que du catalogue vend le bon produit au lieu du plus cher.
La pose et l'évacuation de l'ancien sol emportent souvent la décision. Dire si vous posez, sous quel délai et ce que devient l'ancien revêtement gagne le client qui veut que ce soit réglé.