Le client est sur un chantier et cherche un disjoncteur, des bornes ou du câble dans une section précise. Afficher stock et horaires capte l'électricien qui, sinon, prend la route du grossiste.
Chez un électricien, tout tourne autour du chantier : la liste de matériel issue du plan, une réservation pour la date de pose et une facture par affaire. Savoir traiter cela fait de vous son magasin, et non son plan B.
Le remplacement de séries arrêtées est votre avantage sur la vente en ligne. Dire que vous trouvez l'équivalent d'un appareillage de vingt ans vous fait trouver par ceux qui s'y épuisent.
Les évolutions normatives deviennent un argument commercial dès que quelqu'un les explique. Ce qu'une nouvelle exigence change concrètement, quels produits y répondent et la date à laquelle elle devient obligatoire : un électricien lit cela parce qu'il devra l'expliquer à son client, et il achète là où il l'a lu.
La livraison sur chantier vaut mieux qu'une remise. Prendre une adresse, un créneau et le portable du chef de chantier évite au monteur un aller-retour qui lui coûte deux heures de main-d'œuvre. Cela se dit sur le site, pas dans les conditions générales.
Le câble se vend au mètre, et cela engage plus que le prix. Coupe à la demande, longueur minimale, ce que coûte la chute et la fréquence à laquelle le cours du cuivre bouge le tarif. L'expliquer évite d'être comparé à une liste en ligne datant d'hier.
