La demande arrive presque toujours avec une date et un lieu. Ce qui manque, ce sont les éléments qui font le prix : durée, nombre de personnes, accès électrique, distance et intérieur ou extérieur. Un formulaire qui les demande remplace cinq messages.
Les salons et les entreprises sont le chiffre prévisible, les mariages l'émotionnel. Chacun a besoin d'autres photos et d'autres formules : l'un veut un débit par heure et une facture, l'autre veut que cela rende bien en images.
La première cause d'annulation, c'est la technique : pas d'électricité, pas d'accès, pas de place. Annoncer les contraintes évite les réservations qui échouent le jour même — et donne l'image de quelqu'un d'expérimenté, pas de compliqué.