Le client connaît ses chiffres et veut savoir sur quels leviers vous agissez : coût publicitaire, référencement interne, contenu, retours. Nommer les leviers plutôt que promettre du full service, c'est obtenir la demande.
Les cas chiffrés sont la seule preuve qui compte ici : point de départ, durée, ce qui a été modifié, évolution du chiffre et du coût publicitaire. Anonymisés, cela suffit largement.
Amazon n'est pas la seule place de marché, et c'est un argument. Couvrir d'autres plateformes parle aux marques qui veulent réduire leur dépendance à un canal unique.
Qui réalise les images et le contenu A+ décide de la moitié du résultat et figure rarement au devis. Si la photographie, le graphisme et le texte sont chez vous ou chez le fabricant, combien de variantes par référence, qui garde les droits et le coût d'une refonte quand l'emballage change. Sans ces lignes, une agence se compare au taux horaire au lieu de ce qu'elle livre.
Les avis sont le terrain où se commettent le plus d'erreurs, et un paragraphe là-dessus inspire plus confiance que n'importe quelle étude de cas. Ce qui est permis — la relance par le programme officiel, un encart sans contrepartie —, ce qui mène à la suspension, et ce que vous faites quand une marque concurrente dépose des avis négatifs. Un fabricant déjà suspendu une fois cherche précisément ce paragraphe.
La protection de la marque est le sujet qui tient les fabricants éveillés : des vendeurs tiers sur leur propre fiche, des contrefaçons, un prix que personne n'a autorisé. Ce que permet l'enregistrement de la marque, comment se dépose une réclamation, combien de temps elle prend et quels cas sont sans issue. L'expliquer sobrement vous amène des marques qui ont déjà perdu de l'argent.
