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Bei operativen plastisch-chirurgischen Eingriffen nicht — das Heilmittelwerbegesetz schließt sie ausdrücklich aus. Bei anderen Behandlungen gelten enge Grenzen. Der sichere und wirksamere Weg ist, Ablauf, Ausfallzeit und Nachsorge so gut zu beschreiben, dass Bilder nicht nötig sind.

Ja, und sie sollten. Selbstzahlerleistungen werden mit Preisabsicht gesucht; eine Spanne je Behandlung schafft Vertrauen und spart beiden Seiten die Anfragen, die ohnehin nicht gepasst hätten.

Preis, Dauer, ob dabei bereits behandelt wird und ob der Betrag angerechnet wird. Ohne diese vier Angaben bleibt die Beratung eine vage Idee, und die Anfrage kommt nicht.

Diese Antwort gehört an die erste Stelle, weil sie in diesem Fach über Vertrauen entscheidet. Ärztin oder Kosmetikerin, welche Facharztbezeichnung, seit wie vielen Jahren, und wer im Fall einer Komplikation erreichbar ist. Wer ausweicht, wird mit den Anbietern verglichen, bei denen im Hinterzimmer gespritzt wird.

Sagen Sie es genau, denn die Frage kommt direkt nach dem Preis. Eine Kontrolle nach zwei Wochen inklusive, Nachkorrektur innerhalb welcher Frist und in welchen Fällen ohne Aufpreis. Bei Selbstzahlerleistungen ist das ein echtes Unterscheidungsmerkmal, und man liest es kaum irgendwo.

Wenn Sie sie anbieten, ja, und mit einer Beispielrate statt mit dem Wort Finanzierung. Ein Betrag von zweitausend Euro schreckt ab, sechsundachtzig Euro im Monat über vierundzwanzig Monate nicht. Nennen Sie den Anbieter, den Zins und dass die Entscheidung nach dem Beratungsgespräch fällt, nicht davor.

Beschreiben ja, versprechen nein: Das Heilmittelwerbegesetz untersagt Heilungsversprechen und irreführende Darstellungen. Sachliche Erklärungen zu Ablauf, Dauer und Kosten sind erlaubt — und genau das wird gesucht.

Ja, und es entlastet vor allem den Empfang. Wer selbst bucht und mit einem Klick verschieben kann, ruft nicht an — und erscheint häufiger, weil die Erinnerung automatisch kommt.

Mit ausdrücklicher Einwilligung und verschlüsselter Übertragung. Andernfalls fragt man das am Telefon und nicht auf der Website.

Berufsbezeichnung und das Land, in dem sie verliehen wurde, die zuständige Kammer und die Aufsichtsbehörde, dazu die Berufsordnung. Das fehlt auf sehr vielen Praxisseiten und ist der häufigste Anlass für eine Abmahnung.

Eine gute Website mit Online-Terminbuchung ist ein Werkzeug, kein Schaufenster: Sie erfasst Anfragen und bucht rund um die Uhr. So wird aus einem Besucher ein Kunde.

Wir arbeiten mit Festpreis nach einem kostenlosen Gespräch über Ihre Branche und Ihre Ziele. Kein Fachjargon, keine Überraschungen — Sie wissen genau, was Sie zahlen und wofür.

Wir bauen mit ausreichenden Kontrasten, lesbaren Größen und sauberer Struktur. Das hilft älteren Kunden ebenso wie Google, und es kostet nichts extra, wenn man es von Anfang an macht.

Nein. Wir schreiben sie nach einem Gespräch über Ihre Arbeit und Sie korrigieren, was nicht stimmt. Das dauert eine Stunde und ist der Teil, der am meisten verkauft.