Verwaltungssoftware · Handel & Einzelhandel

Verwaltungssoftware für Wechselstuben

Wir liefern nicht nur Software, sondern ein System für Wechselstuben: Online-Präsenz, verbunden mit Ihrer Website und Ihrem Google-Profil, damit aus einer Suche eine Buchung wird. So gewinnen Sie: Kunden finden Kurse und Standort online.

Die Module für Wechselstuben

Kein geschlossenes Programm für alle: Sie schalten nur frei, was Sie nutzen, und alles teilt dieselben Daten.

Kunden (CRM)

Entlastet Sie am meisten

Kundenakte, Historie und Nachfassen zu jedem Angebot, damit keine Anfrage liegen bleibt.

E-Mail-Marketing

Newsletter und Automatisierungen, die Kunden zurückholen, mit fertigen Vorlagen und Auswertung.

Auswertung

Was Ihnen Kunden bringt und was nicht, in einem verständlichen Panel ohne Fachjargon.

Zuerst Kunden (CRM). Den Rest hängen Sie an, sobald Sie ihn brauchen.

Kurz gefasst: Software für Wechselstuben

  • Zwei Standorte, zwei Kalender, eine Auswertung: Wechselstuben mit mehreren Adressen sehen beides getrennt und zusammen.
  • Ihre Daten bleiben Ihre: exportierbar an jedem Tag, ohne dass jemand eine Freigabe erteilen muss.
  • Sie starten mit einem Modul und hängen den Rest an, wenn Sie ihn brauchen — nicht umgekehrt.
  • Die Einrichtung dauert ein bis zwei Wochen, und die erste Woche begleiten wir im laufenden Betrieb: Wechselstuben arbeiten weiter, während umgestellt wird.

Jede Wechselstube verliert Umsatz in den Lücken: die Buchung, die niemand bestätigt hat, die Nachricht, die kalt wurde. Online-Präsenz schließt genau diese Lücken, damit aus einer Anfrage ein Kunde wird.

Rund um Online-Präsenz schalten Sie dazu, was Kunden hält: einen KI-Assistenten, der die wiederkehrenden Fragen auf WhatsApp beantwortet, damit keine Anfrage kalt wird; und E-Mail-Marketing, das Kunden mit Angeboten und Win-backs zurückbringt — automatisch, auf denselben Daten.

Der Kunde findet Ihre Wechselstube bei Google und will sofort buchen. Wir verbinden die Verwaltungssoftware mit Ihrer Website und Ihrem Google-Unternehmensprofil, damit aus einer „Wechselstube in der Nähe“-Suche eine Buchung wird — ganz ohne Anruf.

Der Bestand ist hier keine Zahl, sondern eine Entscheidung: was nachbestellt wird, was liegen bleibt, was Platz kostet. Ohne Abverkaufszahlen pro Artikel entscheidet das Gefühl.

Der Stammkunde ist die günstigste Umsatzquelle, die es gibt, und meistens die schlechtest gepflegte. Wer kauft was, wie oft, und wann wäre der richtige Moment für eine Nachricht.

Umtausch und Garantie sind der Moment, in dem Kundschaft verloren geht. Kaufbeleg, Datum und Zustand am Kundendatensatz beantworten in Sekunden, was sonst niemand mehr findet.

Einkaufspreise ändern sich häufiger als Verkaufspreise, und zwar leise. Einstandspreis, Lieferant und zuletzt gezahlter Preis in derselben Zeile verhindern, dass ein Artikel gut läuft und nichts verdient.

Nicht nur Software, ein System

Wir richten die Verwaltungssoftware in der echten Sprache Ihrer Branche ein und begleiten Sie eng. die Wechselstube bekommt ein Werkzeug, das Anfragen erfasst, bucht und Kunden zurückbringt — und das Sie selbst verwalten.

Was die Software umfasst

Kunden, die wiederkommen

Wer was gekauft hat und wann: die Grundlage für ein Angebot, das nicht an die ganze Liste geht.

Zurücklegen und abholen

Ware reservieren, Abholung bestätigen, Erinnerung schicken — ohne Zettel unter der Kasse.

Was sich wirklich verkauft

Umsatz nach Kategorie und Aktion, damit die nächste Bestellung auf Zahlen beruht und nicht auf Gefühl.

Der Bestand an einer Stelle

Ladenkasse und Onlineshop schreiben in dieselbe Zeile, sonst storniert man beim ersten Onlinekauf.

Lieferantenpreise mit Datum

Einkaufspreise ändern sich still: ohne Historie rechnet die Marge mit Zahlen von vorletztem Jahr.

Umtausch als Vorgang

Rückgabe, Gutschrift und Wiedereinlagerung in drei Schritten, damit die Ware nicht im Lager verschwindet.

So funktioniert es für Wechselstuben, Schritt für Schritt

  1. 1

    Kennenlernen & Ablauf

    Wir zählen nach, wie viele Anfragen pro Woche über Telefon, WhatsApp und Website kommen — und wie viele davon kalt werden.

  2. 2

    Einrichtung

    Wir richten zuerst das ein, was am meisten weh tut, und lassen den Rest vorbereitet für später liegen.

  3. 3

    Assistent & E-Mail

    Wir bauen die erste Rückholmail für Kunden, die lange nicht da waren — dieselben Daten, kein zweites Werkzeug.

  4. 4

    Start & Begleitung

    Wir sehen nach vier Wochen gemeinsam nach, was tatsächlich genutzt wird und was noch dazugehört.

Häufige Fragen zu Software für Wechselstuben

Was bringt mehr als Rabatte? +

Die Kundenkartei. Fünf gezielte Nachrichten an Leute, die genau dieses Produkt oder diese Größe suchen, verkaufen mehr als ein Nachlass für alle.

Muss der Bestand vollständig gepflegt sein? +

Nein. Wichtiger ist, dass Verfügbarkeit auf Anfrage stimmt und Reservierungen verlässlich sind. Vollständige Onlinepflege lohnt sich für kleine Geschäfte selten.

Lassen sich mehrere Filialen führen? +

Mit Bestand je Filiale und einer Gesamtsicht. Jede sieht ihre eigene, die Leitung sieht beide.

Ist der Bestand im Laden und im Shop derselbe? +

Er muss es sein, sonst wird online verkauft, was vor einer Stunde aus dem Regal ging. Eine einzige Zählung erspart die Nachricht, die niemand schreiben will.

Kann ich weiter mit Papier oder Excel arbeiten? +

In der Übergangszeit ja. Wir importieren die Tabelle und lassen beides parallel laufen, bis niemand mehr in die alte Datei schaut — meistens nach zwei oder drei Wochen.

Was kostet Verwaltungssoftware für Wechselstuben? +

Wir arbeiten mit Festpreis nach einem kostenlosen Gespräch über Ihren Ablauf. Kein Fachjargon, keine Überraschungen — Sie wissen genau, was Sie zahlen und wofür.

Wie sieht das mein Kunde? +

Er sieht Ihre Website und einen Termin, der sich in drei Schritten buchen lässt. Von Online-Präsenz merkt er nichts — und genau so soll es sein.

Brauche ich technische Kenntnisse? +

Nein. Sie steuern alles über ein einfaches Panel — Termine, Nachrichten und Angebote. Wir begleiten Sie eng, damit Wechselstuben vom ersten Tag an ohne Hürden damit arbeiten.

Wonach Wechselstuben suchen

Wenn Sie eines davon suchen, ist diese Software für Sie.

  • Verwaltungssoftware für Wechselstuben
  • Software für Wechselstuben
  • Wechselstube Software
  • CRM für Wechselstuben
  • Kundenverwaltung für Wechselstuben

Viel mehr als eine Website

Nicht nur Ihre Website. Das Panel für Ihren Betrieb.

Mit TePublico bekommen Sie nicht nur eine gute Website, sondern ein System, um Kunden zu gewinnen, zu bedienen und zu halten — alles in einem Panel, ohne ein Dutzend Programme nebeneinander.

Termine und Buchung

Onlinekalender mit automatischen Erinnerungen. Ihre Kunden buchen selbst, Sie sehen den Tag voll.

KI-Assistent

Ein Chat, der rund um die Uhr antwortet und Interessenten erfasst — und sie ins CRM übergibt.

Klare Auswertung

Wie viele kommen und woher, ohne Fachjargon und ohne lästige Cookies. Entscheidungen mit Zahlen.

Alles unter Ihrer Marke, an einem Ort.

Ich will mein Panel

Ordnen wir den Alltag an einem Ort?

Wir zeigen Ihnen die Module, die zu Ihrem Ablauf passen. Demo und Angebot unverbindlich.

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