Der Bestand ist eine Zifferntabelle. Größe, Index, Marke und Lagerort müssen in Sekunden abfragbar sein, während jemand mit einem Platten am Tresen steht.
Der Termin hängt an der Hebebühne, nicht am Kalender. Zwei Bühnen und vier Monteure ergeben eine Kapazität, die eine Terminvergabe kennen muss, sonst stehen alle gleichzeitig da.
Die Einlagerung ist ein eigenes Lager mit eigener Logik. Vier Reifen je Kunde, ein Regalplatz, eine Saisonerinnerung und eine Gebühr: ohne System ist das nach drei Jahren nicht mehr auffindbar.
Die Saison verdoppelt die Arbeit in sechs Wochen. Wer im Oktober keine Terminvergabe mit Wartelisten hat, verliert Kundschaft an den Betrieb nebenan mit demselben Preis.
Altreifen sind Nachweispflicht. Menge, Abholung und der Beleg des Entsorgers gehören archiviert, weil danach niemand fragt, bis jemand fragt.
Der Verkauf hängt an der Fahrzeugzuordnung. Kennzeichen, Fahrzeug und die zuletzt montierte Größe machen aus einem Verkauf einen Kunden, der in vier Jahren wiederkommt.