Die Serie ist das Geschäftsmodell. Wenn der nächste Termin schon beim Verlassen der Praxis steht und eine Erinnerung vorher rausgeht, entsteht ein Rhythmus, der nicht davon abhängt, dass der Patient daran denkt.
Verordnungen brauchen eine Verwaltung. Ausstellungsdatum, Anzahl der Behandlungen, verbleibende Einheiten: wenn das im System steht, fällt niemandem erst beim letzten Termin auf, dass eine neue Verordnung fehlt.
Behandlungsdauer ist hier ungleich. Eine Kontrolle, eine Nagelspange und eine Komplexbehandlung brauchen unterschiedlich lange; im Kalender hinterlegt, staut sich der Nachmittag nicht.