Der Tag einen KFZ-Polsterei-Betrieb dreht sich um dasselbe: Anfragen erfassen, Termine bestätigen und keine Nachricht verlieren, während Sie arbeiten. Die Software beginnt genau dort, mit Online-Anfragen — Kunden erledigen es vom Handy, und automatische Erinnerungen halten die Lücken klein. So gewinnen Sie: Autofahrer fragen eine Polsterung an.
Rund um Online-Anfragen schalten Sie dazu, was Kunden hält: einen KI-Assistenten, der die wiederkehrenden Fragen auf WhatsApp beantwortet, damit keine Anfrage kalt wird; und E-Mail-Marketing, das Kunden mit Angeboten und Win-backs zurückbringt — automatisch, auf denselben Daten.
Der Kunde findet Ihren KFZ-Polsterei-Betrieb bei Google und will sofort buchen. Wir verbinden die Verwaltungssoftware mit Ihrer Website und Ihrem Google-Unternehmensprofil, damit aus einer „KFZ-Polsterei-Betrieb in der Nähe“-Suche eine Buchung wird — ganz ohne Anruf.
Ein Angebot ist hier eine Kalkulation: Material, Stunden, Maschinenzeit, Anfahrt. Ohne dieselbe Vorlage für alle rechnet jeder anders und die Marge ist Zufall.
Zwischen Auftrag und Lieferung liegen Zwischenschritte, die niemand sieht — Zuschnitt, Beschichtung, Trocknung, Fremdleistung. Wer sie festhält, kann einen Liefertermin nennen, statt ihn zu schätzen.
Der Auftrag hängt am Material: Was ist bestellt, was kommt wann, was blockiert die Maschine. Ohne diese drei Angaben am Auftrag verspricht die Fertigung Termine, die der Einkauf nicht halten kann.
Die Hälfte dessen, was hereinkommt, wurde schon einmal gefertigt. Eine Historie mit Zeichnung, Kalkulation und damaligem Preis macht aus einer Wiederholanfrage zwei Minuten statt einer neuen Kalkulation.