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Verwaltungssoftware für Hilfswerke

Eine verpasste Anfrage ist verlorenes Geld. Verwaltungssoftware für Hilfswerke mit Online-Spenden sorgt dafür, dass keine Anfrage kalt wird und alles an einem Ort läuft.

Die Module für Hilfswerke

Kein geschlossenes Programm für alle: Sie schalten nur frei, was Sie nutzen, und alles teilt dieselben Daten.

Kunden (CRM)

Entlastet Sie am meisten

Kundenakte, Historie und Nachfassen zu jedem Angebot, damit keine Anfrage liegen bleibt.

E-Mail-Marketing

Newsletter und Automatisierungen, die Kunden zurückholen, mit fertigen Vorlagen und Auswertung.

Auswertung

Was Ihnen Kunden bringt und was nicht, in einem verständlichen Panel ohne Fachjargon.

Zuerst Kunden (CRM). Den Rest hängen Sie an, sobald Sie ihn brauchen.

Kurz gefasst: Software für Hilfswerke

  • E-Mail-Marketing bringt Kunden zurück: Angebote, Neuigkeiten und Win-backs, automatisch.
  • Zwei Standorte, zwei Kalender, eine Auswertung: Hilfswerken mit mehreren Adressen sehen beides getrennt und zusammen.
  • Der Kunde entscheidet abends, nicht zu Ihren Öffnungszeiten: Verwaltungssoftware für Hilfswerke setzt deshalb auf Online-Spenden. Kunden buchen und bestellen vom Handy, zu jeder Uhrzeit.
  • Automatische Erinnerungen senken No-Shows in Hilfswerken — genau dort, wo sie am meisten Geld kosten.

Für Hilfswerke beginnt gute Verwaltungssoftware bei dem, was am meisten schmerzt: Online-Spenden, verbunden mit Ihrem Ablauf. Weniger Anrufe zwischendurch, weniger vergessene Details — und mehr Zeit für Ihre Kunden statt für Verwaltung.

Neben Online-Spenden arbeitet ein KI-Assistent Ihre Standardfragen ab (Verfügbarkeit, Preise, Öffnungszeiten) rund um die Uhr, und E-Mail-Marketing füllt ruhige Zeiten mit Angeboten und Erinnerungen. Sie hören auf, dieselben Fragen zu beantworten.

Es verbindet sich mit Ihrer Website und Ihrem Google-Profil: Der Kunde, der Sie findet, bucht in wenigen Schritten, ohne anzurufen. Wir richten es in der echten Sprache Ihrer Branche ein, verbinden es mit Ihrer Website und begleiten Sie eng — damit Sie bei Ihrer Arbeit bleiben, nicht am Telefon.

Der Umsatz eines Büros steckt in den Stunden, die niemand aufschreibt: das Telefonat zwischendurch, die schnelle Auskunft, die Fahrt zum Termin. Erfasst man sie, zeigt sich beim Abrechnen ein anderes Bild.

Fristen sind hier kein Kalendereintrag, sondern ein Haftungsrisiko. Wiedervorlage mit Verantwortlichem und Stand pro Mandat ist der Unterschied zwischen ruhiger Arbeit und Sonntagabend im Büro.

Wenn der Zuständige im Urlaub ist, muss jemand anders antworten können, ohne im Postfach zu suchen. Stand, nächster Schritt und Frist am Mandat sind der Unterschied zwischen Vertretung und Stillstand.

Geleistet, abgerechnet und bezahlt sind drei verschiedene Listen. Zusammengeführt, sieht man die Lücke, solange noch Zeit bleibt, ihr nachzugehen — und nicht erst, wenn die offene Rechnung ein Jahr alt ist.

Nicht nur Software, ein System

Mehr als Software: ein System für Hilfswerke mit Online-Spenden, KI-Assistent und E-Mail-Marketing — verbunden mit Ihrer Website und Ihrem Google-Profil, damit aus einer Suche eine Buchung wird und aus einem Kunden ein Stammkunde.

Was die Software umfasst

Die Akte gibt den Takt

Nicht der Kalender, sondern der Vorgang: Angebot, Auftrag, Fristen und Rechnungen an einem Ort, je Mandant nachvollziehbar.

Fristen, die nicht durchrutschen

Wiederkehrende Aufgaben und Erinnerungen hängen am Vorgang, nicht an einem Zettel neben dem Bildschirm.

Honorar sichtbar machen

Aufwand, Sätze und offene Posten je Vorgang, damit am Monatsende niemand nachrechnen muss.

Der Vorgang, nicht das Postfach

Mails, Anhänge und Notizen hängen am Mandat, damit die Vertretung im Urlaub nicht bei null anfängt.

Vorschuss und Ratenplan

Wer in Etappen abrechnet, braucht den Zahlungsstand neben der Frist — sonst arbeitet man auf Kredit.

Unterlagen, die der Mandant bringt

Eine Anforderungsliste je Vorgang mit Eingangsdatum: das Nachfassen läuft, ohne dass jemand es steuert.

So funktioniert es für Hilfswerke, Schritt für Schritt

  1. 1

    Kennenlernen & Ablauf

    Wir gehen Ihre volle Stunde durch: den Moment, in dem alles gleichzeitig passiert und Anfragen liegen bleiben.

  2. 2

    Einrichtung

    Wir bilden Ihre echten Abläufe ab — Ihre Zeiten, Ihre Leistungen, Ihre Regeln —, nicht die Voreinstellung des Herstellers.

  3. 3

    Assistent & E-Mail

    Wir richten die automatischen Erinnerungen ein — der teuerste Termin ist der, zu dem niemand erscheint.

  4. 4

    Start & Begleitung

    Wir schulen die Personen, die damit arbeiten, in einer Sitzung — ohne Handbuch, an echten Fällen.

Häufige Fragen zu Software für Hilfswerke

Was gewinnt die meisten Mandate? +

Die Antwortzeit. Wer vergleicht, schreibt mehrere Büros an und nimmt das, das zuerst mit einem konkreten Termin antwortet.

Wie behält man Fristen im Griff? +

Indem jeder Vorgang einen Status und einen nächsten Schritt hat. Fristen sind selten ein Kalenderproblem, sondern ein Zuordnungsproblem: Wer wartet gerade auf wen.

Kann man aus demselben Werkzeug abrechnen? +

Aus dem Mandat und den erfassten Stunden heraus. Das erspart den Abrechnungstag am Monatsende.

Können wir einschränken, wer was sieht? +

Ja, je Akte und je Rolle: wer liest, wer bearbeitet, wer zeichnet. So holt man für einen vollen Monat Unterstützung dazu, ohne die ganze Kanzlei zu öffnen.

Senkt sie No-Shows? +

Ja — das ist einer der größten Gewinne. Automatische Erinnerungen vor dem Termin, mit Bestätigung oder Absage per Fingertipp, senken spürbar die leeren Slots, die Sie Geld kosten.

Was ist, wenn ich in einem Jahr wechseln will? +

Dann nehmen Sie Ihre Daten mit. Kunden, Termine und Historie sind jederzeit exportierbar, ohne dass jemand eine Freigabe erteilen muss.

Wie lange dauert die Einrichtung? +

Meistens ein bis zwei Wochen. Wir übernehmen Daten, richten Online-Spenden ein und begleiten die erste Woche im laufenden Betrieb — Sie hören nicht auf zu arbeiten, während umgestellt wird.

Muss ich meine Kunden neu erfassen? +

Nein. Wir übernehmen Ihre bestehenden Kundendaten und richten alles so ein, dass Sie ohne Datenverlust starten — ab dem ersten Tag geordneter als zuvor.

Wonach Hilfswerke suchen

Wenn Sie eines davon suchen, ist diese Software für Sie.

  • Verwaltungssoftware für Hilfswerke
  • Software für Hilfswerke
  • Hilfswerk Software
  • CRM für Hilfswerke
  • Kundenverwaltung für Hilfswerke

Viel mehr als eine Website

Nicht nur Ihre Website. Das Panel für Ihren Betrieb.

Mit TePublico bekommen Sie nicht nur eine gute Website, sondern ein System, um Kunden zu gewinnen, zu bedienen und zu halten — alles in einem Panel, ohne ein Dutzend Programme nebeneinander.

Termine und Buchung

Onlinekalender mit automatischen Erinnerungen. Ihre Kunden buchen selbst, Sie sehen den Tag voll.

KI-Assistent

Ein Chat, der rund um die Uhr antwortet und Interessenten erfasst — und sie ins CRM übergibt.

Klare Auswertung

Wie viele kommen und woher, ohne Fachjargon und ohne lästige Cookies. Entscheidungen mit Zahlen.

Alles unter Ihrer Marke, an einem Ort.

Ich will mein Panel

Ordnen wir den Alltag an einem Ort?

Wir zeigen Ihnen die Module, die zu Ihrem Ablauf passen. Demo und Angebot unverbindlich.

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