Software für Computergeschäfte

Verwaltungssoftware für Computergeschäfte

In einem Computerladen ist der Auftrag ein Gerät mit einem Zustand, einem Passwort und einem Versprechen. Verwaltungssoftware für Computerläden hält genau das fest.

Kostenloses Angebot So funktioniert es

Die Module für Computergeschäfte

Kein geschlossenes Programm für alle: Sie schalten nur frei, was Sie nutzen, und alles teilt dieselben Daten.

Kunden (CRM)

Entlastet Sie am meisten

Kundenakte, Historie und Nachfassen zu jedem Angebot, damit keine Anfrage liegen bleibt.

E-Mail-Marketing

Newsletter und Automatisierungen, die Kunden zurückholen, mit fertigen Vorlagen und Auswertung.

Termine und Online-Buchung

Ihre Kunden buchen vom Handy aus, rund um die Uhr, mit Erinnerung gegen Nichterscheinen.

Zuerst Kunden (CRM). Den Rest hängen Sie an, sobald Sie ihn brauchen.

Kurz gefasst: Software für Computergeschäfte

Rechte je Person: Wer die Anmeldung macht, sieht den Termin und nicht die Zahlen.
Wir arbeiten remote mit Computergeschäften im gesamten deutschsprachigen Raum, mit über 15 Jahren Erfahrung und Festpreis.
Automatische Erinnerungen senken No-Shows in Computergeschäften — genau dort, wo sie am meisten Geld kosten.
Zwei Standorte, zwei Kalender, eine Auswertung: Computergeschäften mit mehreren Adressen sehen beides getrennt und zusammen.

Die Reparaturannahme ist der heikelste Moment: Zustand bei Abgabe, Zubehör, Fehlerbeschreibung, Datenlage. Ein Foto bei der Annahme beendet jede spätere Debatte über einen Kratzer.

Der Kunde fragt zweimal am Tag nach dem Stand. Eine Nachricht bei Diagnose, Kostenvoranschlag und Fertigstellung nimmt dem Tresen die Anrufe und macht aus Ungeduld Vertrauen.

Wartungsverträge mit Firmen sind der planbare Teil des Geschäfts: Geräteliste, Backupstatus, Einsätze und Ersatzgerät an einem Ort — sonst weiß beim Ausfall niemand, was dort überhaupt steht.

Bereit, Ihr Computergeschäft zu automatisieren?

Angebot anfordern

Nicht nur Software, ein System

Keine Broschüre, sondern ein Verwaltungs-Panel: Online-Shop arbeitet rund um die Uhr für Sie, während ein Assistent die Nachrichten beantwortet und E-Mail-Marketing Kunden zurückbringt. Alles an einem Ort, das Sie selbst steuern. So gewinnen Sie: Kunden entdecken Technik und kaufen online.

Was die Software umfasst

Kunden, die wiederkommen

Wer was gekauft hat und wann: die Grundlage für ein Angebot, das nicht an die ganze Liste geht.

Zurücklegen und abholen

Ware reservieren, Abholung bestätigen, Erinnerung schicken — ohne Zettel unter der Kasse.

Was sich wirklich verkauft

Umsatz nach Kategorie und Aktion, damit die nächste Bestellung auf Zahlen beruht und nicht auf Gefühl.

Der Bestand an einer Stelle

Ladenkasse und Onlineshop schreiben in dieselbe Zeile, sonst storniert man beim ersten Onlinekauf.

Lieferantenpreise mit Datum

Einkaufspreise ändern sich still: ohne Historie rechnet die Marge mit Zahlen von vorletztem Jahr.

Umtausch als Vorgang

Rückgabe, Gutschrift und Wiedereinlagerung in drei Schritten, damit die Ware nicht im Lager verschwindet.

So funktioniert es für Computergeschäfte, Schritt für Schritt

1

Kennenlernen & Ablauf

Wir zählen nach, wie viele Anfragen pro Woche über Telefon, WhatsApp und Website kommen — und wie viele davon kalt werden.
2

Einrichtung

Wir bilden Ihre echten Abläufe ab — Ihre Zeiten, Ihre Leistungen, Ihre Regeln —, nicht die Voreinstellung des Herstellers.
3

Assistent & E-Mail

Wir bauen die erste Rückholmail für Kunden, die lange nicht da waren — dieselben Daten, kein zweites Werkzeug.
4

Start & Begleitung

Wir sehen nach vier Wochen gemeinsam nach, was tatsächlich genutzt wird und was noch dazugehört.

Häufige Fragen zu Software für Computergeschäfte

Warum den Zustand bei Abgabe dokumentieren? +

Weil die Reklamation fast immer daher kommt. Ein Foto und drei Zeilen bei der Annahme verhindern die Diskussion beim Abholen.

Was ändern Statusnachrichten? +

Sie ersetzen die Anrufe. Diagnose, Angebot und Fertigmeldung automatisch verschickt, und der Tresen wird wieder frei für die Arbeit.

Und die Firmenkunden? +

Die brauchen eine Geräteliste mit Backupstatus. Beim Ausfall zählt, dass jemand sofort weiß, was dort steht und wer haftet.

Was bringt mehr als Rabatte? +

Die Kundenkartei. Fünf gezielte Nachrichten an Leute, die genau dieses Produkt oder diese Größe suchen, verkaufen mehr als ein Nachlass für alle.

Muss der Bestand vollständig gepflegt sein? +

Nein. Wichtiger ist, dass Verfügbarkeit auf Anfrage stimmt und Reservierungen verlässlich sind. Vollständige Onlinepflege lohnt sich für kleine Geschäfte selten.

Lassen sich mehrere Filialen führen? +

Mit Bestand je Filiale und einer Gesamtsicht. Jede sieht ihre eigene, die Leitung sieht beide.

Ist der Bestand im Laden und im Shop derselbe? +

Er muss es sein, sonst wird online verkauft, was vor einer Stunde aus dem Regal ging. Eine einzige Zählung erspart die Nachricht, die niemand schreiben will.

Ersetzt das meine Buchhaltung? +

Nein, und das soll es nicht. Es liefert der Buchhaltung saubere Belege und Umsätze, statt sie zu ersetzen — die Steuerkanzlei bekommt weniger Rückfragen, nicht mehr.

Was passiert mit meinen Daten? +

Ihre Daten gehören Ihnen. Alles liegt an einem Ort, sicher und exportierbar. Wir richten Online-Shop so ein, dass Sie jederzeit die Kontrolle behalten.

Was passiert bei einem Ausfall? +

Die Daten liegen gespiegelt, und der Zugang läuft über den Browser: Fällt ein Gerät aus, arbeiten Sie vom nächsten weiter. Ein kaputter Rechner ist kein verlorener Tag mehr.

Wie lange dauert die Einrichtung? +

Meistens ein bis zwei Wochen. Wir übernehmen Daten, richten Online-Shop ein und begleiten die erste Woche im laufenden Betrieb — Sie hören nicht auf zu arbeiten, während umgestellt wird.

Wonach Computergeschäfte suchen

Wenn Sie eines davon suchen, ist diese Software für Sie.

Verwaltungssoftware für Computergeschäfte
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Kundenverwaltung für Computergeschäfte

Viel mehr als eine Website

Nicht nur Ihre Website. Das Panel für Ihren Betrieb.

Mit TePublico bekommen Sie nicht nur eine gute Website, sondern ein System, um Kunden zu gewinnen, zu bedienen und zu halten — alles in einem Panel, ohne ein Dutzend Programme nebeneinander.

Termine und Buchung

Onlinekalender mit automatischen Erinnerungen. Ihre Kunden buchen selbst, Sie sehen den Tag voll.

KI-Assistent

Ein Chat, der rund um die Uhr antwortet und Interessenten erfasst — und sie ins CRM übergibt.

Klare Auswertung

Wie viele kommen und woher, ohne Fachjargon und ohne lästige Cookies. Entscheidungen mit Zahlen.

Alles unter Ihrer Marke, an einem Ort.

Ich will mein Panel

Ordnen wir den Alltag an einem Ort?

Wir zeigen Ihnen die Module, die zu Ihrem Ablauf passen. Demo und Angebot unverbindlich.

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