Cada serviço de enfermagem ao domicílio perde faturação nas falhas: a reserva que ninguém confirmou, a mensagem que arrefeceu. pedido de contacto online preenche precisamente essas falhas, para que um pedido se torne um cliente.
À volta do pedido de contacto online, reunimos os cuidados disponíveis e a coordenação com o médico no mesmo sítio — mais um assistente de IA e o email marketing, para que uma primeira visita se torne um cliente fiel.
O cliente encontra o seu serviço de enfermagem ao domicílio no Google e quer reservar já. Ligamos o software de gestão ao seu site e à sua ficha Google Business Profile, para que uma pesquisa «serviço de enfermagem ao domicílio perto de mim» se torne uma reserva — sem uma única chamada.
A consulta a que ninguém aparece é a rubrica mais cara da clínica: a vaga estava reservada e não se revende. Um lembrete com confirmação e uma lista de espera para tapar o buraco recuperam quase tudo.
É a consulta de seguimento que enche os meses seguintes. Marca-se à despedida ou lembra-se sozinha — caso contrário fica em boa intenção.
Consentimentos, relatórios e fotografias vão para o processo e não para o telemóvel do profissional. Assim sabe-se também quem os consultou — e é isso que se pergunta numa reclamação.
A lista de espera é faturação parada. Cruzá-la com as desmarcações do próprio dia enche vagas que de outra forma ficariam vazias, e trata primeiro quem espera há mais tempo.